Orange propose plus de 2500 offres en alternance
En 2011, le Groupe recrute plus de 2 500 alternants en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, notamment dans les secteurs de la relation client (vendeurs en boutique, conseillers client par téléphone, assistants commerciaux), les réseaux et systèmes d'information (techniciens d'intervention client, chef de projet MOA...), l'innovation (R&D et marketing), les contenus multimédia, les services aux entreprises (techniciens service client, assistants chef de produit, assistants marketing, conseillers administration commerciale,...) , mais aussi sur les fonctions support (contrôleurs de gestion junior, gestionnaires ressources humaines, assistants juridiques, chargés de communication...).
A compétences égales, le Groupe poursuivra sa politique de recrutement prioritaire des jeunes alternants à l'issue de leur formation, en fonction des opportunités de postes. En 2010, plus de 1 000 jeunes ont poursuivi l'aventure professionnelle au sein d'Orange à l'issue de leur alternance.
l’alternance : qu’est-ce que c’est ?
- découvrir des métiers passionnants dans un secteur dynamique, innovant et international,
- acquérir une formation diplômante ou qualifiante et une véritable expérience professionnelle,
- s'intégrer à une équipe de travail et apprendre son futur métier,
- un tuteur qui s'engage et qui vous accompagne tout au long de votre parcours.
Environ 90% de ces contrats en alternance sont des contrats d'apprentissage et 10% sont des contratsde professionnalisation.
Concernant l'apprentissage, en raison de la saisonnalité du cursus de formation calé sur le rythme scolaire, l'intégration se fait dans le courant de l'été et après l'obtention d'un diplôme en juin (Bac, Bac +2, ....). Parallèlement au recensement auprès de ses équipes (localisation, formalisation des missions confiées à l'apprenti et recensement des maîtres d'apprentissage volontaires), Orange prospecte ses partenaires (écoles, CFA, universités...) et recherche des candidats. Chaque année dés le mois de mai et jusque fin septembre, les pré-sélection et sélection des candidats sont réalisées avec les managers et des entretiens collectifs sont réalisés sur un certain nombre de métiers tels la relation client, l'Informatique/Technique et les Réseaux.
Concernant le contrat de professionnalisation, l'entrée est plus flexible dans l'année, en particulier grâce aux écoles métiers.
quelles opportunités pour les jeunes ?
Ces jeunes vont travailler dans un secteur dynamique, dans un environnement d'innovation et multiculturel, ils vont être formés à des méthodes et des processus professionnels de haut niveau. Les missions proposées leur donnent une vraie pratique professionnelle.
Le Groupe a en effet une expérience forte en matière d'accueil en apprentissage et d'implication des tuteurs dans chacun des métiers. Des écoles-métiers ont été développées au sein du Groupe, en particulier pour la relation client.
Depuis 2009, le dispositif est complété par une mesure phare : à l'issue de la formation, ces jeunes bénéficient d'une priorité d'embauche, à compétences égales. Pour 2009, le pourcentage de jeunes ex-alternants recrutés par le Groupe à l'issu de leur formation a été de 26,8%.
comment se fait le recrutement des alternants ?
Le recrutement se fait via le site www.orange.com mais aussi via les pôles emploi, missions locales, AFIJ (Association pour Faciliter l'Insertion Professionnelle des Jeunes diplômés), les opérateurs des contrats d'autonomie, les écoles partenaires (Centres de Formation d'Apprentis, Universités, ...), des sites sur lesquels France Télécom-Orange est visible (forums auxquels le Groupe participe) et les opérations dont le Groupe est partenaire telles que Le Train pour l'emploi et l'égalité des chances, le Cercle Passeport Télécoms, Nos Quartiers ont des Talents, ...
quels types de postes ?
Le Groupe recrute des jeunes en alternance sur tous les métiers du Groupe, que sont la relation client, les réseaux et systèmes d'information, l'innovation, et les services aux entreprises mais aussi sur les fonctions support.
la durée des contrats
70% des contrats d'apprentissage durent 2 ans (Bac+2). Les 30% restants sont sur une année et pour des niveaux de formation supérieurs (à partir de Bac+3). Les contrats de professionnalisation durent quant à eux en moyenne 1 an.
quelle répartition sur le territoire ?
Les contrats d'apprentissage et de professionnalisation sont répartis pour 1/3 en Ile de France et pour 2/3 dans le reste des régions de métropole et dans les territoires et départements d'Outre-Mer.
