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Consultante - Consultant Etudes consommateurs / Etudes de marché Sofrecom”

ref : 0023389 | 24 Jun 2019

apply before : 30 Dec 2019

24 avenue du petit parc 94300 VINCENNES - France

about the role

Au sein de la practice marketing intelligence, vous travaillerez sur des projets à forte valeur ajoutée pour les directions stratégiques et marketing au sein du groupe. Votre mission consiste à apporter une connaissance précise et pointue des consommateurs grand public et entreprises grâce au pilotage et à l'exploitation des études de marché. Vous accompagnez et facilitez la prise de décision des marketeurs et selon les projets et leur nature, aidez à identifier les pistes d'évolution et les opportunités business à court et à moyen terme.

Vous intervenez sur les domaines d'activités suivants :

Pilotage et réalisation des études de marché quantitatives et qualitatives sur des problématiques B2C et B2B :

  • Qualifier avec les marketeurs l'environnement, le contexte et les besoins marketing, définir les objectifs et les dispositifs d'étude (approche méthodologique, cibles, délais de réalisation, …) les plus pertinents,

  • Mettre en place et piloter un dispositif d'étude multi-pays en assurant son adéquation aux besoins identifiés chez le client interne, son efficacité budgétaire et le respect des délais de production,

  • Partager avec les clients internes les résultats des études et les recommandations, en assurant l'opérationnalité et la pertinence de ces derniers. Accompagner les clients internes dans l'appropriation des résultats et leur utilisation / diffusion ultérieures,

  • Assurer la relation avec des prestataires - instituts d'étude en France et dans les pays concernés (consultation, sélection, pilotage au quotidien, gestion des aspects financiers),

  • Assurer la qualité des études et la fiabilité des résultats,

  • Optimiser la visibilité des enseignements, capitaliser sur la connaissance acquise, piloter des sujets stratégiques, rédiger et diffuser des synthèses sur la base de plusieurs études réalisées en y associant les différentes parties prenantes au sein du groupe afin d'optimiser la valeur ajoutée des études et insights,

  • Participer à des groupes projets réunissant des expertises variées et travaillant en mode agile, et utiliser les méthodes de design thinking.

Réaliser, en complément ou à la place des études clients, des études documentaires sur des sujets marketing et télécom (ex. benchmarks, études prospectives, veille sur des tendances…).

Mots clés : étude de marché, télécoms, marketing, analyses, analyste, analyse quantitative, analyse qualitative

about you

De formation supérieure (bac + 5 au minimum), vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum au sein d'un Institut d'études et notamment, pour des acteurs des télécoms, du web ou du digital. Une expérience chez l'annonceur sera un atout supplémentaire pour votre candidature.
- Vous maitrisez les techniques d'études quantitatives / qualitatives (traditionnelles, digitales et études en mode DIY) et êtes autonome dans la conduite des dispositifs multi-pays sur l'ensemble des étapes, dès leur conception, leur mise en oeuvre et jusqu'à leur restitution et exploitation,

  • Vous êtes vigilant-e aux détails et disposez de solides compétences d'analyse, de synthèse et de rédaction. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, de grandes capacités d'écoute et communiquez aisément à l'écrit comme à l'oral, tout en sachant convaincre votre auditoire et faire preuve de souplesse,

  • Vous faites preuve d'organisation et de rigueur, vous êtes orienté-e vers les objectifs et accordez une importance particulière à la qualité et à la satisfaction clients,

  • Vous avez un leadership naturel, de fortes capacités d'adaptation, vous êtes autonome, dynamique, volontaire, et doté-e d'une forte capacité d'anticipation. Vous présentez de vraies capacités à mener plusieurs projets en parallèle,

  • Vous avez une expérience de travail reconnue dans des environnements internationaux et au sein d'équipes multiculturelles. L'environnement international de Sofrecom, implique la parfaite maîtrise de l'anglais. La connaissance d'une langue d'un des pays où Sofrecom est présent est un plus.

  • Vous avez de l'énergie à revendre, vous aimez travailler dans des environnements multiculturels, et êtes disponible pour effectuer, le cas échéant, des déplacements professionnels à l'étranger.

additional information

Vous évoluez au sein d'une structure internationale à taille humaine tout en bénéficiant de la proximité de compétence de l'opérateur Orange. Vous contribuez à des projets de transformation de business à l'international sur des sujets innovants et de rupture du monde des télécommunications.

Sofrecom s'engage à respecter les lois contre les discriminations et pour l'égalité des chances. Seules vos aptitudes professionnelles, votre capacité à occuper l'emploi proposé et votre motivation retiennent tout notre intérêt.

department

Spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un puissant réseau d'expertises au service de ses clients (Orange et opérateurs non concurrents, régulateurs et gouvernements en Europe, Afrique, Asie et Moyen Orient).

Riche de plus de 1 500 consultant-e-s issus de plus de 30 nationalités, Sofrecom est implanté dans 11 pays.

Etre consultant-e chez Sofrecom, c'est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine, filiale à 100% d' Orange proposant une ambiance de travail conviviale et la possibilité d'intervenir sur des projets variés en France et à l'étranger, au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Au sein de l'unité d'affaire business consulting, vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de nos practices : Expérience Client ; Innovation ; Digital ; Distribution ; B2B ; Services Financiers Mobiles ; Marketing Stratégique ; Market Intelligence ; Transformation et accompagnement du changement.

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