Du marketing à l'IA :
les tournants qui ont transformé le parcours de Mahdi El Bahi

Changer de métier. Changer de pays. Apprendre de nouvelles compétences. Et recommencer plusieurs fois. En onze ans chez Orange, Mahdi El Bahi a construit son parcours par étapes, en saisissant les opportunités quand elles se présentaient et parfois en les provoquant. 

Aujourd'hui AI & Data Product Manager chez Orange Innovation, il travaille sur Live Intelligence, la plateforme d'IA générative d'Orange utilisée par plus de 100 000 salariées et salariés dans le monde. Son fil rouge depuis le début ? La curiosité et l'envie d'apprendre.

Tournant #1 - Construire son propre chemin

En 2013, quand Mahdi doit choisir sa spécialité pendant ses études à Tanger, au Maroc, son objectif est déjà clair : travailler dans le digital. Mais, cette année-là, les formations spécialisées sont encore peu développées au Maroc. Alors il choisit une voie détournée. 

“Le chemin le plus adéquat avec ce que je veux faire, c'est de me diriger vers le marketing et après je vais essayer de faire du marketing digital.”

Son parcours commence chez Orange Maroc en 2015, avec un stage de fin d’études consacré à la réputation en ligne des marques. Il poursuit en agence digitale, puis revient chez Orange Maroc comme responsable communication digitale. Une première expérience qui lui apprend une compétence essentielle : savoir apprendre par soi-même.

“Ne pouvant pas me baser sur une “éducation standard”, j'ai appris à être autonome. J’ai compris que je devais m’auto-former, poser les questions. Dès le début, c'était mon moteur.”

Tournant #2 - Lever la main avant d'être prêt

Quelques années plus tard, Mahdi ressent l'envie d'aller plus loin sur la data. Le sujet n’a pas encore émergé au Maroc. C'est à ce moment-là qu'il découvre Orange Graduate.

“Je pense que c'était un fait marquant dans ma carrière.”

Grâce au programme, il rejoint Orange Innovation à Paris comme data analyst. Nouveau métier, nouvel environnement, nouveau défi. Puis un nouveau sujet émerge : l'IA générative. Mahdi décide alors de ne pas attendre. Il provoque l'opportunité.

“Quand j'ai vu qu'il y avait un sujet d'IA générative, j'ai parlé avec mon manager et je lui ai dit qu'il y avait une opportunité de faire ça en interne. S'il y a une équipe qui travaille sur ça, j'aimerais bien la rejoindre.”

Cette équipe existe. Quelque temps plus tard, elle deviendra celle qui porte Live Intelligence et que Mahdi rejoindra.
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Tournant #3 - Trouver sa place  

Avant d’évoluer sur un sujet aussi technique que l'IA, Mahdi avait justement complété son expérience par une formation “Data Science Starter Orange” à Polytechnique sur les fondamentaux de l'intelligence artificielle : statistiques, mathématiques, en anglais, en parallèle de son travail.

“C'était très challengeant : étudier les maths, revenir un peu à l'école, les statistiques et en plus c'était en anglais. Et en même temps, c'est hyper passionnant.”

Ce qu'il recherche, c'est une position entre deux mondes. Ni 100% technique, ni 100% business. Il veut créer le lien. Trouver cette place n'a pas toujours été évident, mais aujourd'hui, il la considère comme sa vraie force.

“Mon moteur dès le départ ? Ne pas être 100% technique ou 100% marketing, client, business. Mais combiner les deux.”

Tournant #4 - Grandir dans la confiance

Quand Mahdi regarde son parcours chez Orange, un élément revient naturellement : la confiance. Pas une confiance automatique, mais une confiance qui donne la possibilité d'essayer. Celle de l’environnement dans lequel il évolue.

“J'ai senti une confiance dès le départ. C'est hyper important pour un jeune qui rentre dans une grande boîte.”

Cette confiance lui a permis de proposer des idées nouvelles, même quand elles n'étaient pas encore mûres pour tout le monde.

“Ils te font confiance. C'est ce que j'ai senti depuis le début : OK, tu peux faire, avance, on essaie de voir ce que ça donne.”

Et elle lui a donné l'élan pour aller plus loin.

“Ça m'a donné la confiance pour être audacieux, pour essayer des choses et pour tester de nouvelles choses.”

Tournant #5 - Apprendre à avoir de l'impact à grande échelle

Piloter un outil utilisé par 100 000 personnes à travers le monde lui a appris une nouvelle façon de travailler. Prioriser. Se concentrer sur l'essentiel. Et développer une compétence rare : parler plusieurs langages à la fois.

“Quand tu travailles sur un sujet avec 100 000 utilisateurs, tu as beaucoup de bruit. Il y a beaucoup de personnes qui te disent je veux ça, je veux faire ça. J'ai appris à me focaliser sur l'essentiel.”

“J'ai appris à travailler avec des personnes très différentes. Parler le langage des développeurs, parler le langage des juristes, parler le langage RH. Je travaille avec beaucoup de métiers. Et ça, c'est une richesse.”
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La suite ? Continuer à apprendre !

Après onze années d'évolution chez Orange, Mahdi s'apprête à écrire un nouveau chapitre. Il rejoindra prochainement Orange France pour travailler sur les sujets d'IA générative côté grand public : une nouvelle façon d'explorer cet équilibre entre technologie, produit et business.

“Je veux continuer à avancer, me challenger, explorer un nouveau terrain. Rejoindre Orange France sur les sujets IA grand public, c'est apporter ce que j'ai appris tout en continuant à grandir côté business et clients.”

Quand on lui demande combien de vies il a eues chez Orange en onze ans, il répond simplement :

“Plusieurs, oui et à chaque fois, c'était comme un nouveau départ.”

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CédricGoutard

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