Du web à l'IA : les tournants qui ont transformé le parcours de Cédric Goutard

Changer de domaine. Apprendre de nouveaux métiers. Recommencer plusieurs fois. En 28 ans chez Orange Innovation, Cédric Goutard a construit son parcours en saisissant les opportunités qui se présentaient, et parfois celles qu'il n'aurait jamais imaginé saisir. 

Aujourd'hui responsable de l'équipe qui développe Live Intelligence, la plateforme d'intelligence artificielle générative d'Orange, il a connu plusieurs grandes évolutions technologiques : les débuts du web, la télévision sur IP, puis l'IA. Son fil rouge ? Rester curieux, apprendre et accepter de sortir de sa zone de confort.
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Tournant #1 - Quand quelqu'un croit en votre potentiel

Cédric rejoint Orange à la fin des années 1990, au moment où le web commence à transformer les usages numériques. Pendant dix ans, il travaille sur les infrastructures qui permettent au web de se développer : serveurs, architectures, qualité de service. 

“J'ai eu trois chances dans ma vie. C'est de travailler sur trois domaines où j'étais au début de la vague. Et comme pour un surfeur, c'est génial… d'être à cet endroit.”

Ces changements de domaine n'ont rien d'automatique. À chaque étape, dans le parcours de Cédric, une rencontre joue un rôle clé. A chaque fois, un ou une manager voit dans son expérience des compétences transférables. 

“J'ai eu de la chance car à chaque bascule de domaine, j’avais des responsables qui ont cru en moi.”

Passer du web à la télévision, puis plus tard à l'intelligence artificielle, c'est aussi reconnaître que certaines compétences vont au-delà d'un métier ou d'une technologie.

Tournant #2 - Changer de domaine sans repartir de zéro 

En 2008, Cédric rejoint les équipes qui travaillent sur la télévision d'Orange. Un nouveau terrain, mais avec des compétences qu'il peut réutiliser. 

“Il y a des compétences techniques, mais aussi des soft skills qui font que ce n’'est pas si loin, de passer du web à la télé. Et mon manager l'a vu.”

Ce qui lui permet d'évoluer, ce n'est pas seulement ce qu'il connaît déjà. C'est aussi sa capacité à apprendre et à connecter les expériences. Quelques années plus tard, un nouveau changement arrive : l'intelligence artificielle. 

“Orange permet de changer de métier au fil de sa carrière. Et on peut aussi changer de domaine. Avec le même métier, on peut donc aller travailler sur des choses différentes. J'ai travaillé sur trois domaines différents : le web, la télé d'Orange et maintenant l'IA.” 

Tournant #3 - Accepter un rôle qu'on n'avait jamais imaginé  

Le plus grand changement dans son parcours n'est peut-être pas technologique mais humain. En effet, pendant longtemps, Cédric ne se voyait pas manager. 

“Avant qu'on me le propose, j'aurais dit : manager, jamais. No way. C'est un truc que je ne veux pas faire.” 

Puis quelqu'un lui propose d'essayer. Cette confiance change la suite de son parcours. 

“On m'a proposé un poste en me donnant quelques arguments et en me rassurant sur le fait que si ça ne marchait pas, je pourrais revenir en arrière.” 

Finalement, il découvre un nouveau métier et développe une double compétence qui accompagne encore aujourd'hui son quotidien. 

“J'aime bien ce métier depuis que je suis manager, mais j'aime bien aussi le produit et la technique. Donc, depuis, j'ai souvent eu un double rôle.” 

Tournant #4 - Redevenir débutant pour continuer à avancer 

Changer de métier implique parfois d'accepter de ne plus tout maîtriser. Pour Cédric, c'est notamment le cas lorsqu'il devient manager. 

“On a la chance d'avoir des parcours de formation qui sont super. Pour le coup, ce n’est pas se prendre en main tout seul, nous sommes vraiment bien accompagnés.” 

Pour lui, évoluer dans la tech demande d'accepter le mouvement permanent. 

“Il faut accepter de se mettre en déséquilibre et ça ne fait pas de mal. Et en plus, on est dans un grand groupe où la prise de risque est hyper protégé.” 

Aujourd'hui encore, il cultive cette curiosité grâce aux échanges avec ses collègues et à sa veille concurrentielle et technologique régulière.

“J'essaie de passer du temps sur de la veille, des études externes. Je discute beaucoup avec mes collègues et je suis toujours ouvert à la discussion.”

Tournant #5 - Transformer une innovation interne en solution pour les clients

Avec Live Intelligence, Cédric participe à une nouvelle étape : faire évoluer une solution créée pour les collaboratrices et collaborateurs d'Orange vers une offre proposée aux clients d'Orange Business. 

“L'idée, c'est qu'on développe un seul produit, déployé d'abord pour les besoins internes, puis adapté a minima pour les clients d'Orange Business.”

L'aventure commence avec un usage interne, avant de prendre une nouvelle dimension. 

“Ce produit marchait vraiment bien en interne. Alors on s'est dit, chez Orange Innovation et Orange Business, qu'il avait un potentiel pour les clients d'Orange Business.”
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Continuer à apprendre, toujours

Après 28 ans chez Orange, Cédric ne parle pas d'une carrière figée. Il parle d'un parcours construit par étapes, rencontres et opportunités. Ce qui n'a jamais changé ? L'envie de continuer à avancer. 

“C'est l'envie de venir pour prendre plaisir. Je ne viens pas pour me faire mal, je prends les choses avec philosophie et on fait toutes et tous de notre mieux.” 

Une philosophie qui résume bien son parcours : rester curieux, accepter les changements et continuer à explorer de nouveaux territoires. 

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