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Stage - Développeur d'un agent conversationnel (CHATBOT) F/H

ref : 0020782 | 20 Dec 2018

apply before : 31 Jan 2019

6 avenue Albert Durand 31700 BLAGNAC - France

about the role

L'objet de ce stage innovant est de développer un prototype d'agent conversationnel capable de fournir sous forme de conversation le prix d'un terminal mobile pour une offre commerciale donnée. L'agent conversationnel doit pouvoir comprendre l'intention de l'utilisateur et de fournir une réponse en s'appuyant sur des données de références (par exemple catalogues de prix, référentiels mobiles, etc..) interrogeables via des APIs. La solution devra pouvoir être testée par des utilisateurs finaux (issus des positions de travail conseiller clients / vendeurs en boutique).

Détail de la mission :

- Appréhender les concepts autour des agents conversationnels ;
- Développement d'APIs capable de calculer les prix des mobiles ;
- Développement d'un agent conversationnel :
- Définir et modéliser le flow de conversation,
- Définition de l'UX de l'agent conversationnel o Développement de la solution et interfaçage avec les APIs développées,
- Déploiement du Chatbot et mise en place des mesures associées,
- Education et entrainement du Bot.

about you

Vous êtes Étudiante - Etudiant en Informatique (Bac+5) : diplôme ingénieur ou équivalent et à la recherche d'un stage de fin d'études d'une durée de 6 mois débutant en février 2019.


- Programmation/développement en technologies web, API REST : node.js, java, Python, Angular, PHP ;
- Bon niveau en base de données ;
- Outils conversationnels : Rasa NLU, Smartly.ai, etc ;
- Connaissances en intelligence artificielle ;
- Aisance en communication, bon relationnel, force de proposition.

additional information

Ce type de stage permet de soutenir la transformation digitale de l'entreprise et d'introduire des technologies telles que la Recherche Sémantique, l'Intelligence Artificielle et le Machine Learning.

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 40,9 milliards d'euros en 2016 et 152 000 salariés au 30 septembre 2017, dont 93 000 en France.

Au sein d'Orange France, la Direction du Système d'Information (DSI) est une entité faisant partie de la Direction Technique et du Système d'Information. Notre direction est composée de 3000 personnes réparties sur plus de 26 sites géographiques a pour mission principale de concevoir, développer et intégrer les systèmes d'information d'Orange afin de mieux répondre aux attentes des besoins Business et mieux satisfaire nos clients. À la croisée de la relation client, du réseau et des plateformes de service, ainsi que des partenaires externes du Groupe, la DSI gère et développe un patrimoine de plus de 1072 applications. Elles communiquent entre elles pour construire la connaissance des clients et soutenir les processus de l'entreprise comme la commande, livraison, l'activation des services et la facturation.

La DSI développe des nouvelles applications informatiques nationales dans les domaines porteurs et stratégiques pour le Groupe tels que les contenus pour l'Internet mobile, les offres multiservices (TV, VoIP..), le développement de la Fibre et les portails (portails clients, CRM, business intelligence..), les applications embarquées (Livebox, set top box etc…) et celles des terminaux communicants (smartphones, tablettes, M2M etc…). À la DSI, les principaux métiers sont : ingénieur développement et concepteurs.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2

Orange

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