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Stage - Chargée - Chargé d'études marketing

ref : 0020887 | 28 Dec 2018

apply before : 25 Jan 2019

1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL - France

about the role

Votre mission sera d'accompagner un ou plusieurs Responsables Études sur les différentes missions de l'équipe.

Vous serez amené-e à :

1- Piloter et faire évoluer, si nécessaire, les outils relatifs à la compréhension du marché et du positionnement des marques Telecom :
- Comprendre les besoins des différents interlocuteurs marketing et/ou communication et faire évoluer l'outil si nécessaire (refonte du questionnaire…) ;
- Etre l'interlocuteur-trice privilégié-e des partenaires / instituts : transmission des informations nécessaires pour la mise en place du terrain, le traitement et l'analyse des données, relecture et optimisations des rapports d'études avant présentation ;
- Etre garant-e que les analyses fournies répondent aux questions stratégiques / besoins des interlocuteurs internes ;
- Apporter un soutien aux équipes pour s'assurer de la bonne compréhension et de l'appropriation des résultats.

2/ Analyser, le cas échéant, les demandes complémentaires des interlocuteurs sur les différents projets :

- Identifier la nature du besoin, le cadre de l'utilisation des informations ; 
- Identifier avec les instituts d'études les analyses ad hoc à produire puis réaliser des synthèses et des présentation de résultats.

3/ Accompagner les équipes marketing et/ou communication sur des projets transverses :

Sur une thématique donnée, être garant-e de la prise en compte de la voix du client :
- Compilation et appropriation des informations (recherche, études récurrentes ou ad-hoc déjà menées)  ;
- Rédaction de synthèses des éléments d'analyse pertinents pour en déduire les enseignements qui répondent à la problématique.

about you

Vous êtes de formation Ecole de commerce ou en Master 1 ou 2 en etudes de marché et à la recherche d'un stage de 6 mois débutant en avril 2019.


- Vous connaissez les techniques des études marketing (qualitatives et quantitatives).
- Vous êtes organisé-e, rigoureux-se mais aussi curieux-se et dynamique.
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes doté-e de qualités rédactionnelles.
- Vous aimez travailler sur des projets transverses et/ou des sujets variés.
- Vous avez une réelle aptitude à travailler en équipe et vous avez le sens du service : prise d'initiatives, capacité d'écoute, force de proposition, prise de recul…

additional information

Cette mission vous permettra de prendre contact avec de nombreux chefs de produits marketing, juridique, SI, UX/UI, etc....

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au sein de la Direction du Marketing Grand Public, et plus précisément de la Direction Anticipation et Connaissance Clients, le Pôle Connaissance Clients, Offres, Communications et Analyses Marché a pour mission d'apporter un éclairage relatif à la compréhension des clients et prospects, à la connaissance et l'analyse du marché grand public et ainsi accompagner les équipes du Marketing des offres et de la Direction de la Communication dans le pilotage de leurs activités. Pour cela, le département pilote des études barométriques (mesure des flux nouveaux clients, résiliés, parts de marché, baromètre d'image…), des études ad-hoc (tests de nouveaux services, tests d'offres tarifaires, test de campagnes publicitaires) et accompagne des projets en y apportant la connaissance client.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2

Orange

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