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Chef de produit fibre pour le segment pro/pme F/H

ref : 0020911 | 04 Jan 2019

apply before : 28 Feb 2019

1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL - France

about the role

Le Responsable marketing fibre métropole/DOM pour le segment Pro/PME est rattaché à l'équipe direction MIT (Multiservices Internet et Téléphonie) au sein du domaine Pro/PME et porte la responsabilité de la gamme d'offres fibre pour le segment Pro/PME et de la qualité de service associée.


Vous avez pour responsabilité de faire vivre l'offre existante en fonction des évolutions significatives du marché, de compléter cette base d'offres par de nouvelles propositions (gamme FTTE , offre multi-fibre, nouveaux débits, 10Giga …) et de travailler à l'amélioration de la qualité perçue de ces offres par nos clients.


Au-delà de la gestion de la gamme d'offres fibre, une des missions consiste à travailler la stratégie d'offres d'attente avant l'arrivée d'Orange en tant que FAI sur des zones Fibre déployées par des tiers en collaboration avec les autres chefs de produits concernés.


L'accompagnement de l'ensemble des canaux de vente sera également majeur sur la période avec en particulier la montée en charge sur l'offre ProPME des boutiques Orange, boutiques GDT et équipes porte à porte mixtes et dédiées pro.


Dans tous ces cas, vous intégrez les contraintes réglementaires des offres du marché Pro/PME notamment celles liées à la réplicabilité des offres. Vous assurez le suivi de la performance des offres internet Fibre : placements, mix valeur, performance.


Vous participez aux instances nationales fibre d'Orange (Projet supersonic, comité « Fibrer Pros et E», Projet RIP tiers ...) afin de s'assurer de la bonne prise en compte des spécificités pros et de la mise en place des projets ad-hoc associés.


Le poste à pourvoir est un CDD de 9 mois.

about you

De formation supérieure, vous avez une expérience confirmée en marketing.


Vous êtes apte à maîtriser l'environnement technique THD (Fibre et VDSL) et à travailler en mode projet avec des personnes d'entités différentes.


Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre excellent relationnel et votre force de conviction vous permette de mener à bien vos missions.


D'un naturel curieux et créatif vous savez faire preuve de pédagogie et savez vulgariser les procédés.


Vous avez une très bonne maîtrise des outils permettant de réaliser des présentations et des représentations visuelles (excel avancé et powerpoint).


Une bonne connaissance et compréhension de l'environnement technique THD est un plus pour ce poste.

additional information

Ce poste a une forte dimension transverse (marketing offre, communication, experts métiers, équipe assistance technique, unité d'intervention, processus, finances,…).


Il nécessite une veille active vis-à-vis des évolutions d'offres grand public Orange et concurrente sur un marché à évolution très rapide.


Il dispose également d'une grande diversité et richesse dans ses missions.

department

Le marché des TPE et PME représente pour Orange France 2 millions de clients, et un chiffre d'affaires de près de 2 milliards d'euros.


Rattaché à la division marketing d'Orange Business Services, le « domaine Pro-PME » conçoit et produit pour Orange France toute la gamme d'offres voix, internet et convergence destinée au segment Pro /PME.


Au sein du domaine Pro PME, la direction MIT (Multiservices Internet et Téléphonie) conçoit les offres internet (Fibre , VDSL et ADSL), téléphonie (voix, Multi-lignes IP) et les nouvelles offres de collaboration (Connect Pro).


De plus, elle est en charge de la stratégie de valeur et d'attractivité de l'ensemble de la gamme avec le programme redesign pro.

contract

Temporary

Orange

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