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CDD - Assistante - Assistant au pilotage de recouvrement

ref : 0020932 | 08 Jan 2019

apply before : 05 Feb 2019

12bis rue Campagne Premiere 75014 PARIS - France

about the role

Il s'agit d'un CDD d'une durée de 6 mois à pourvoir dès que possible.

Rattaché-e à la Responsable Facturation et Recouvrement, vous travaillerez sur du recouvrement de particuliers et d'entreprise, en application des processus en vigueur au sein de l'entité.
Vous garantirez une relation de qualité dans le traitement et le suivi des dossiers de recouvrement.

A ce titre, vous serez amené-e à :

- Soutenir les Coachs lors d'une ouverture d'un dossier recouvrement ; 
- Prendre en charge les courriers concernant le recouvrement des créances ; 
- Assurer la gestion des comptes comptables (ex : lettrages) ; 
- Mettre en oeuvre les actions de recouvrement adaptées en cas de non-paiement ; 
- Participer à la gestion du recouvrement amiable et/ou précontentieux des créances des clients de Parnasse ; 
- Mettre à jour les tableaux de suivi et le CRM interne de recouvrement  ;
- Remonter les dossiers sensibles à son responsable afin de réaliser ensemble une analyse et mettre en place les meilleures actions nécessaires au recouvrement ; 
- Accompagner les clients pour proposer le moyen de paiement le plus adapté au recouvrement ;
- S'assurer de la complétude des dossiers pour les transmettre au contentieux et suivre le dossier avec les interlocuteurs du Groupe en charge du contentieux ;
- Analyser les dossiers en fonction des différentes situations de recouvrement afin de définir une typologie de payeur.
- Dresser une segmentation de nos clients en impayé afin de faciliter nos actions de recouvrement.

about you

Vous êtes de niveau BTS en gestion, vous avez acquis de bonnes connaissances en comptabilité et suivi de dossiers de clients.
Vous avez une expérience similaire sur un autre poste.


- Organisation, capacité d'analyse, rigueur, discrétion
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Connaissance d'Excel et Word
- Appétence pour les chiffres

additional information

Vous intégrerez une équipe dynamique où la transversalité et l'entraide sont privilégiées, et travaillerez en relation étroite avec les autres services de Parnasse.

department

Parnasse est la marque sélective d'Orange qui propose des services personnalisés et sur-mesure dans le domaine du numérique, des forfaits mobiles internationaux illimités et une vie de Cercle. Elle s'adresse à une clientèle composée essentiellement de grands voyageurs et de chefs d'entreprise.

Jour après jour, depuis 2007, nos clients sont au coeur de nos attentions. Nos collaborateurs les accompagnent dans leur vie numérique mais aussi dans la réalisation de prestations multimédia à domicile.

Fort de notre stratégie de croissance, nous recrutons des personnalités sensibles à notre environnement : sens du service, réactivité, professionnalisme, esprit d'équipe.

Cette entité à taille humaine et à l'esprit Start Up permet d'évoluer dans un environnement privilégié au sein d'une équipe jeune et dynamique.

contract

Temporary

Orange

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