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Stage développement de fonctionnalités sur une solution CRM Open Source pour les filiales Orange

ref : 0020955 | 09 Jan 2019

apply before : 28 Feb 2019

40 48 Avenue de la Republique 92320 CHATILLON - France

about the role

La mission se situe dans le contexte de l'innovation, et participe à la politique de déploiement de produits Open Source dans les Pays du Groupe (Europe et AMEA).


Sous la responsabilité de la business analyst, votre rôle sera de développer les fonctionnalités permettant de répondre aux besoins de nos utilisateurs sur la solution open source suite CRM :

- Analyse des besoins d'évolution et des spécifications fonctionnelles avec la maîtrise d'ouvrage,

- Élaboration des spécifications techniques et de la conception détaillée,

- Développement sur technologie PHP, dans le respect des normes et dans un souci de pérennité de l'application,

- Réalisation des tests unitaires et corrections,

- Participation à la recette avec la maîtrise d'ouvrage,

- Réalisation de documentation technique sur les nouvelles fonctionnalité,s

- Travail dans la perspective de reversement des développements à la communauté open source.

about you

De formation en Bac +4/5 Master.


- Profil technique,


- Motivation et implication,


- Curiosité, autonomie, réactivité,


- Vous avez un gout prononcé pour la qualité de l'expérience utilisateur (UX).


- Maîtrise de l'anglais,


- Maitrise pack office,


- Expérience développement langage PHP objet,


- Expérience MySQL / Maria DB,


- Connaissances en javascript, HTML, css,


- Connaissance de la structuration développement en modèle MVC (modèle vue contrôleur),


- Connaissance sur les APIs (authentification, utilisation de jeton) et pratique de la fonction curl PHP,


- Un plus : connaissance de la solution Suite CRM et du métier de la relation client.

additional information

Ce stage s'inscrit dans un des axes majeurs d'avenir d'Orange autour du développement d'une stratégie Open Source alternative aux solutions propriétaires.

Elles vous donneront l'occasion de contribuer à une concrètement à une solution de CRM open source avec une très forte communauté que nous avons jugé la meilleure pour nos besoins.

department

Orange Labs Services (OLS) a pour mission d'élaborer le plan d'innovation des produits et services avec le technocentre et les business units, de définir la politique technique produits et services et de délivrer les solutions, plates-formes et briques techniques pour l'ensemble du Groupe en France et à l'international.

Rattaché à la direction solution pour la relation client (SRC) d'OLS, le département digital journey and customer knowledge (DJACK) accompagne l'ensemble des filiales du groupe dans la mise en oeuvre (support ou delivery) de nouvelles solutions technologiques permettant de réinventer la relation client d'Orange.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2

Orange

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