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Security Operations Engineer H/F

ref : OCD/INFRA/RUN/IEC-3558 | 10 janv. 2019

17-19 rue Victor Basch 91300 Massy - France

votre rôle

Le Security Operations Engineer est intégré au sein d'un équipe dédiée, qui a pour mission de:

- Être l'interlocuteur technique privilégié du client

- Garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients et s'assurer de leur pérennité

- Prendre en charge les demandes de changement clients et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 / 3)

- Conseiller les clients sur les solutions à mettre en oeuvre au quotidien et sur les évolutions d'architecture pour ses besoins futurs en intégrant dans ces réflexions la dimensions exploitation.

En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des tâches suivantes :

- Traiter les demandes clients : changements et/ou incidents complexes

- Identifier les problèmes et analyser leurs causes afin de proposer et mettre oeuvre un plan d'actions correctif

- Gérer les escalades avec les clients et partenaires et assurer la communication technique avec l'ensemble des intervenants (client, Support, partenaires, IC..)

- Maintenir la documentation client et rédiger les procédures d'exploitation pour le niveau 1 et pour le client.

votre profil

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur les problématiques Sécurité (chez un intégrateur idéalement).

Vous avez de solides compétences techniques sur les technologies suivantes :

- Firewall : Fortinet, Checkpoint, , Palo Alto, Juniper …

- Load Balancing : F5

- Proxy : BlueCoat, Ironport …

Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service. Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.

entité

Orange Cyberdefense - Solution de confiance

Orange Cyberdefense regroupe l’ensemble des activités cybersécurité du Groupe Orange dédiées aux entreprises. Avec un chiffre d’affaires de 272 M€ en 2017 et une croissance annuelle de plus de 25%, nous nous positionnons comme un des principaux acteurs européens du marché et accompagnons une majorité des entreprises du CAC 40 dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Notre vocation est de sécuriser les actifs les plus précieux de nos clients à travers le monde.

Pour mener à bien cette mission, nos experts sont organisés en 3 Business Units :
- Conseil & Audit
- Solutions de Confiance
- Contrôle, Surveillance, Réaction (CSR)

contrat

CDI

Orange Business Services

top employer FR-2018 Happy Candidates - Happy AT WORK

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