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Gestionnaire back-office bancaire

ref : EOBA320 | 31 Oct 2019

apply before : 29 Nov 2019

67 rue Robespierre - France

about the role

Le poste vise à prendre en charge et garantir le traitement des demandes d’ouverture de compte à distance.

Au sein du département Opérations bancaires et du service Enrôlement, vos missions consisteront à :

Contrôler la conformité des pièces justificatives envoyées par le client

  • Conformité réglementaire (justificatifs en cours de validité, acceptés pour EER…)
  • Conformité règles internes Banque (Pièces justificatives acceptées / non acceptées)
  • Contrôle authenticité des pièces (lutte contre la fraude : falsification, contrefaçon, usurpation)
  • Identifier, traiter et signaler les anomalies techniques
  • Alerter / échanges avec la Sécurité Financière

- Analyser la cohérence globale du dossier 

  • Cohérence informations formulaires / pièces justificatives
  • Cohérence informations inter-pièces
  • Cohérence globale du dossier : Capacité de discernement quant aux informations/pièces justificatives communiquées

- Procéder à la régularisation des dossiers non conformes

  • Régularisation des dossiers non conformes suivants contrôles de production effectués à l’enrôlement Selfcare / IOBSP
  • Déclaration par Efront des cas de fraude (suspi ou avérée) révélés post-enrôlement
  • Procéder à la clôture du compte en cas de non régularisation

- Appliquer et suivre l’activité

  • Appliquer les procédures dans son travail
  • Effectuer les contrôles, le reporting et le suivi de son activité
  • Support  téléphonique clients internes et externes
  • Générer des gains de temps et de charges


about you

De formation supérieure (bac+2/3), vous disposez impérativement d’une expérience de contrôle et d’analyse documentaires dans le secteur bancaire et idéalement en agence ou dans une banque en ligne. Vous devez faire preuve, d’adaptabilité, de dynamisme, d’initiative et d’autonomie.

skills

Vous connaissez le contrôle & l’analyse documentaire :

  • Détection de fraude
  • Contrefaçon
  • Usurpation d’identité

Vous maîtrisez le processus de détection de fraude dans le secteur bancaire.

Dynamique, fait preuve d’initiative, de l’audace, de la polyvalence.

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Orange bank

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