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Chef de Projet Organisation F/H

ref : EOBA334 | 25 Nov 2019

apply before : 25 Dec 2019

67 rue robespierre 93100 Montreuil - France

about the role

Suite au lancement d'Orange Bank, au déploiement de nouveaux outils et à la mise en oeuvre de nouveaux processus (principes de traitement, affectation, suivi du traitement des demandes clients...) les métiers opérationnels ont besoin d'un support renforcé pour assurer:

  • une bonne appropriation de ce nouvel environnement;
  • une capacité à mesurer leur efficacité (affectation et suivi des tâches, indicateurs de performance);
  • identifier et mener les actions d'optimisation des processus pour garantir la satisfaction des clients et la bonne utilisation des ressources internes.


about you

  • Formation supérieure en management des organisations ou audit/conseil.
  • Expérience de plusieurs années sur un poste similaire
  • Expertise sur Lean-Six Sigma (une certification serait un plus) et plus globalement sur les méthodes et outils d'organisation.
  • Bonne connaissance des logiques de processus et de l'organisation bancaire.
  • Connaissance de la méthode Agile 
  • Compréhension des roadmap SI et des enjeux du digital

department

Orange Bank

contract

Regular

Orange Bank

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