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Chef de projet animation et développement commercial F/H

ref : EOBA405 | 15 Jul 2020

apply before : 15 Aug 2020

67 rue Robespierre 93100 Montreuil - France

about the role

Votre rôle consistera à concevoir et à piloter des projets  et des plans d’actions pour soutenir le développement commercial et l’engagement des salariés au sein de la  Direction de la Relation Client :
- Conception et mise en œuvre de projets et de plans d’actions selon les stratégies co-construites avec votre hiérarchie en concordance avec les roadmaps marketing et communication
-  Coordination avec les parties prenantes internes et externes à la Direction : Métiers front et support, Marketing, Distribution, Communication
- Production de contenus adaptés & efficaces (e-mailing, photo & vidéo, via outils communautaire etc...)
-  Conception et analyse des reportings, des indicateurs de pilotage et de mesure des actions
- Suivi budgétaire

about you


Vos capacités d'analyse et de synthèse mêlées à un esprit créatif et innovant vous permettent de concevoir et de piloter des projets d'animations et des plans d'action au service du développement commercial et de l'engagement des salariés des centres de relation client Orange Bank.

 Vous avez une bonne connaissance de l'univers de la relation client et/ou du domaine bancaire  et des techniques de vente à distance multicanaux (chat, téléphone, mail etc..).

 Vous êtes communiquant et vous aimez travailler en transverse. Vous savez mobiliser, convaincre. Vous savez vous adapter ou cadrer si nécessaire.

 Orienté chiffres & résultats,  vous concevez et analysez des indicateurs de suivi d’activité et de performance.

 Vous êtes dynamique, réactif et autonome, vous aimez travailler en équipe.

 Vous maîtrisez les techniques et outils de communication et d'animation ainsi que les outils de la suite Office, Excel et powerpoint - la suite Adobe serait un plus.

skills


additional information


department

Orange Bank

Envie d’une banque différente et innovante ?

Grâce à l’ingéniosité, la créativité et la diversité de nos collaborateurs, nous proposons des produits et des services novateurs et accessibles qui font d’Orange Bank, la banque d’aujourd’hui et de demain.

Vous voulez prendre part à cette aventure ? Alors réinventons la banque et grandissons ensemble.

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