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Technicienne - Technicien d'Intervention Réseau Boucle Locale Cuivre - Fontaine

ref : 0029099 | 09 Sep 2020

apply before : 07 Oct 2020

Rue Colonel Manhes 38600 FONTAINE - France

about the role

Au sein du groupe interventions réseau boucle locale de l'Isère, vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou maintenance :

  • Vous assurez le support technique et l'installation de produits et services sur des technologies innovantes.
  • Vous intervenez sur le réseau cuivre et en entraide sur le réseau : FTTH, ROCCA, Transmission pour construire ou rétablir les services du Groupe.
  • Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements.
  • Intervention :   
  • Vos principales activités :

  • Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance curative et préventive (mesure, raccordement de câble, expertise du support).
  • Vous serez amené-e à effectuer des diagnostics ou expertises et proposez la solution la mieux adaptée.
  • Vous assurez l'intervention dans le respect des procédures et des règles relative à la sécurité.
  • Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client et renseignez le système d'informations.

  • Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu au file de l'eau et de façon autonome (nomadisme) rendre compte au conduite d'activité ou à l'encadrement des suites de vos interventions (montage de dossier travaux, établissement de constat de dommage aux réseaux…).
  • Vous devrez si besoin assurer le suivi, pilotage de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, montée en compétence …).
  • Vous contrôlez les travaux de nos partenaires et rédigez les fiches associées dans le cadre de la vérification technique.
  • Vous essayerez de construire une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange ! 
  • Vous pouvez intervenir en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuer des travaux programmés pour les opérations le nécessitant.
  • Vous réalisez des travaux sur poteaux et en conduite souterraine ou enterrée.
  • Pour réaliser vos interventions, vous serez amené-e à vous déplacer sur le périmètre de l'UI AURA.

 

about you

Vous avez une formation Technique BAC ou BAC+2 réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC) ou ayant une bonne expérience dans le domaine des réseaux de télécommunications, avec au moins 2 à 5 ans d'ancienneté sur la maintenance du réseau boucle locale cuivre.

Vous maîtrisez l'architecture du réseau, les règles d'ingénierie du réseau, les procédures d'intervention sur le réseau boucle locale cuivre, les consignes de sécurité des personnes et des chantiers sur la voie publique.

Vous avez su développer de fortes compétences sur la construction réseau et l'intervention sur les équipements boucle locale en production ou maintenance (réseaux boucle cuivre).

Avoir des connaissances sur le réseau fibre transmission ou FTTH sera un plus.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique et DAO.

Vous êtes titulaire du permis B,

Être titulaire du CACES et/ou des habilitations électriques est un plus.

Qualités recherchées :

Capacités d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse.

Aptitudes à communiquer.

Sens du client et capacité d'écoute.

Rigueur, minutie, patience.

Forte réactivité, prise d'initiative.

Esprit d'équipe et de transversalité.

Curiosité technique et goût pour la recherche de solutions.

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additional information

 

     

      

 

Au service de nos clients, pour leur offrir une qualité de service incomparable, avec le meilleur de nos réseaux.

Vous travaillerez au coeur du réseau, dans un domaine ou se mêlent des technologies de pointe et d'avenir (4G, FTTH) et des technologies historiques.

Vous serez en charge de la production, de la maintenance du réseau et de l'accompagnement de nos sous-traitants.

Vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise innovante, avec de belles perspectives d'évolution.

Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d'une formation complète et d'un tuteur référent qui vous accompagne pour monter en compétences.

 

department

Orange France c'est 89 000 salariés pour accompagner chaque jour nos clients pour faciliter leur vie numérique, au coeur d'un monde toujours innovant.

Nous sommes leader sur les réseaux Très Haut Débit : 4G/5G et Fibre.

Vous rejoindrez une équipe de technicien-ne-s au sein de l'Unité d'Intervention Isère qui assure la production, la maintenance, le soutien et l'expertise sur les produits & services du Groupe auprès des clients résidentiels, professionnels et entreprises. 

Le poste à pourvoir est basé au sein de la Direction Intervention Réseaux Isère.

contract

CDI

Orange

Happy Candidates - Happy AT WORK

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Orange Group

83%

of our employees are proud to work for Orange

81%

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N°2

consider Orange to be a digital and caring employer

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Since 2014 Orange is certified GEEIS (Gender Equality for European and International Standard)