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Architecte fonctionnel

ref : ESOF1728_enov | 26 Apr 2021

apply before : 31 Jul 2021

Tunis - Tunisia

about the role

Au sein la BU C2S DSIF, vous aurez comme mission de  travailler sur les activités de qualification en étroite collaboration avec la direction de projets CRM E (ORANGE France) qui prend  en charge les  projets sur les outils de vente/avant-vente et de gestion de la relation client.

Activités principales:

La majorité des activités se situent en amont du lancement des projets d’évolutions.

Anticipation et appréhension des besoins :

Accompagner les responsables Processus, métiers et marketing pour anticiper leurs besoins.

  • Aider à la définition des besoins, en étant capable d’en mesurer la difficulté et la complexité d’implémentation dans le SI.
  • Participer au recueil des informations nécessaires à la bonne compréhension des besoins auprès de vos interlocuteurs, aidez à leur formalisation et leur priorisation par une expression de besoin.
  • Qualifier les besoins sur le SI Entreprise, notamment de la chaine Avant-Vente Commande Livraison Facturation des offres.
  • Evaluer les impacts et les risques des solutions proposées

Etude et communication :

  • Animer et participer à des ateliers d’études de solutions SI avec les partenaires des applications du portefeuille Vente/Avant-vente
  • Faire des macros estimations des charges des solutions potentielles
  • Rédiger des documents d’études, des supports de présentation et des propositions de solutions
  • Initialiser le backlog des applications contributrices.
  • Garantir l'efficacité de nos équipes MOA/MOE pour répondre aux attentes de nos clients.
  • Echanger avec vos collègues pour garder une homogénéité des solutions mises en œuvre, des parcours proposés aux clients, de l'ergonomie etc.
  • Accompagner les équipes projets sur la compréhension des solutions à implémenter et s’assurer de la prise en compte des besoins, homogénéité des solutions mises en œuvre, des parcours proposés aux clients, de l'ergonomie etc.
  • Aider l'équipe de Product Owner des applications à prioriser le backlog.
  • Vérifier que ce qui est embarqué dans les versions mises en production correspond à la valeur à atteindre.
  • Participer à la conception des solutions transverses SI pour répondre à des nouveaux besoins métier ou de rénovation du SI

about you

Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole d'ingénieur en Informatique/Télécom, vous avez au minimum 7 ans d'expérience avérée sur un poste dans le domaine fonctionnel sur des SI complexes. 

skills

Compétences techniques exigées :

  • Compréhension et maitrise des architectures et du domaine SI : Vente/Avant-vente Maîtrise avancée souhaitée
  • Analyse de besoin et conception fonctionnelle
  • Modélisation fonctionnelle : Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
  • Bonne capacité rédactionnelle - Capacité à rédiger des documents de synthèse.
  • Capacité à concevoir et animer des ateliers d'expression de besoins des utilisateurs
  • Capacité à comprendre et synthétiser des problématiques multiples, exprimées par des acteurs diversifiés
  • Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels.

Compétences techniques optionnelles :

  • Connaissances en réseaux télécom
  • Compréhension du fonctionnement des services télécom et de leurs valorisations et facturation
  • Connaissance des méthodologies Agile et DevOps.

Aptitudes relationnelles et comportementales :

  • Esprit d’analyse et de synthèse : Vous savez écouter, vous avez un esprit analytique et vous aimez résoudre des problèmes.
  • Avoir des facilités de présentation, de communication et de négociation : Une capacité à travailler en transverse, à obtenir et intégrer des contributions, à communiquer et coordonner de nombreux acteurs
  • A l’aise avec les communications à distance.
  • Un bon relationnel et une facilité d’intégration : Vous aimez les interactions humaines, le travail en groupe et avez de l'habileté sociale 
  • Esprit d’équipe
  • Flexibilité, bonne adaptation à des situations nouvelles.
  • Pragmatisme, autonomie, sens de l'organisation : Vous êtes d’une nature créative et imaginative, autonome, curieux et apte à découvrir de nouvelles chose et apprendre vite.

department

DSIF

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Regular

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