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Business Analyst

ref : ESOF1728_E-NOV | 10 May 2021

apply before : 31 Jul 2021

tunis - Tunisia

about the role

Dans le cadre de projets de grande envergure, vous aurez comme mission de  travailler sur les activités de qualification en étroite collaboration avec la direction de projets CRM E (ORANGE France) ayant en charge les des projets sur les outils de vente/avant-vente et de gestion de la relation client.

Activités principales:

  • Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier en assurant la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en terme d'analyse
  • Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
  • Réaliser le cahier des charges fonctionnel
  • Définir les tests associés à ces phases
  • Participer à la mise en œuvre du projet
  • Participer à la qualification de la solution
  • Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
  • Identifier et prioriser les exigences des différents métiers
  • Rédiger les user stories adaptées
  • Avoir une communication élevée avec les développeurs
  • Obtenir des utilisateurs/clients la validation des développements réalisés
  • Concevoir et animer les formations utilisateurs
  • Conduire et suivre les recettes fonctionnelles d'une application
  • Maquetter des IHMs de l’application
  • Vérifier que ce qui est embarqué dans les versions mises en production correspond à la valeur à atteindre.
  • Participer à la conception des solutions transverses SI pour répondre à des nouveaux besoins métier ou de rénovation du SI

about you

Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole d'ingénieur en Informatique/Télécom, disposant d'un minimum de 3 ans d'expérience avérée sur un poste similaire. 

skills

Compétences techniques exigées :

  • Forte capacité d’analyse
  • Bonne capacité d’écoute / Communication
  • Connaissance des spécificités de la méthode agile
  • Bonne compréhension des différents métiers de l’entreprise
  • Avoir des Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles d'une application
  • Analyse de besoin et conception fonctionnelle
  • Modélisation fonctionnelle : Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
  • Bonne capacité rédactionnelle : Capacité de rédiger des documents de synthèse.
  • Capacité à concevoir et animer des ateliers d'expression de besoins des utilisateurs
  • Capacité à comprendre et synthétiser des problématiques multiples, exprimées par des acteurs diversifiés

Aptitudes relationnelles et comportementales :

  • Esprit d’analyse et de synthèse : Vous savez écouter, vous avez un esprit analytique et vous aimez résoudre des problèmes.
  • Avoir des facilités de présentation, de communication et de négociation : Capacité à travailler en transverse, à obtenir et intégrer des contributions, à communiquer et coordonner de nombreux acteurs
  • A l’aise avec communication à distance.
  • Bon relationnel et facilité d’intégration : Vous aimez les interactions humaines, le travail en groupe et avez de l'habileté sociale et une capacité à communiquer
  • Esprit d’équipe.
  • Flexibilité, bonne adaptation à des situations nouvelles.
  • Pragmatisme, autonomie, sens de l'organisation : Vous êtes d’une nature créative et imaginative, autonome, curieux et apte à découvrir de nouvelles chose et d'apprendre vite.

department

DSIF

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