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Directeur de BU Commercial, Conseil et Ingénierie

ref : ESOF1704_SOFTU01306 | 23 Jun 2021

apply before : 30 Sep 2021

Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac

about the role

Missions

Etant membre du comité de direction de Sofrecom Tunisie, vous pilotez la direction Commerciale, Conseil et Ingénierie (CCI). Vous aurez sous votre responsabilité environ 90 collaborateurs qui travaillent dans les différentes activités Commerciale, Conseil, Intégration, Développement Software et Data Management.

Vous travaillerez en forte coordination avec les différentes directions et implantations internationales du Groupe Sofrecom.

Votre assurerez

- La satisfaction des clients Orange et Hors Groupe dans le respect de nos engagements projet sur les différentes activités.

- La gestion du budget et l’atteinte des objectifs financiers et qualitatifs.

- Le pilotage des activités Nearshore pour Sofrecom Groupe et d’autres Clients

- Le déploiement et le développement de produits de Sofrecom en tant que Editeur.

- Le développement du business avec le Groupe Orange et Hors Groupe,

- La prospection commerciale sur le périmètre Tunisie, Algérie et Libye

- La contribution transverse dans la stratégie de Sofrecom Tunisie au sein de son Comité Exécutif

Activités

Management 

- Mettre en place et piloter une organisation Agile capable de gérer la diversité des projets et des clients.

- Gérer une équipe d’environ 90 ingénieurs avec des expertises très variées : Consulting IT, Consulting Marketing, Intégration, Expertise réseaux et Sécurité, Développement Software, Project management, Data Management …

- Embaucher, former et développer les ressources de la direction

- Définir le plan de développement des compétences et notamment sur les nouvelles technologies en Cloud, Sécurité, Data IA, …

- Piloter et accompagner les managers de la direction

- Industrialiser les processus internes et assurer la bonne gouvernance

- Implémenter la politique RH de l’entreprise et suivre les KPI RH de la direction.

Delivery 

- Assurer la bonne qualité de livraison de nos engagements en mode centre de service, consulting ou projets forfaitaires.

- Gérer la relation contractuelle avec les clients (Groupe et Hors Groupe)

- Piloter les inter-contrats et les renouvellements de missions.

- Décider, arbitrer et faciliter le développement et l’évolution de nos Produits.

Business 

- Développer des nouveaux business avec le Groupe Orange ou Hors Groupe

- Piloter la prospection commerciale en Tunisie, Algérie et Libye en coordination avec la direction commerciale du Groupe Sofrecom.

- Piloter l’activité avant-vente pour assurer la qualité des propositions commerciales de Sofrecom Tunisie

- Représenter Sofrecom Tunisie dans les évènements externes et marketer son image et ses offres.

- Mener les négociations commerciales jusqu’à la signature des contrats clients.

Transverse 

- Contribuer aux objectifs transverses de l’entreprise

- Participer aux comités de directions

- Piloter des chantiers transverses dans le cadre de la stratégie de Sofrecom Tunisie

- Faciliter les échanges et la collaboration avec les autres directions


about you

Vous êtes de formation ingénieur en informatique/Télécom, vous avez au moins une expérience de 10 ans dans le business IT et Telco avec une forte expérience en delivery et management d’équipes

skills

Compétences techniques et managériales

- Fortes compétences managériales auprès d’équipes larges et diversifiées.

- Habiletés confirmées en développement business et relation client.

- Expérience exigée dans le consulting et le pilotage de grands projets IT.

- Excellente maitrise de l’anglais et du français dans un contexte de forte exposition internationale dans des environnements multiculturels.

- Capacités d’anticiper des évolutions, de mener des réflexions innovantes et d’élaborer une vision stratégique.

- De fortes capacités d’engagement et d’arbitrage dans un contexte de projets complexes et diversifiés.

- Bonne connaissance du marché Tunisie.

- Connaissance des marchés Algérie et Libye serait un plus.

Compétences comportementales et transverses

- Sens du service et orientation client.

- Conviction et influence.

- Rigueur et organisation.

- Adaptabilité et flexibilité.

- Prédisposition à voyager.

department

Conseil et Ingénierie

contract

Regular

Sofrecom Tunisie

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Orange Group

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of our employees are proud to work for Orange

81%

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