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Expert Business Process Management

ref : ESOF1763 | 30 Jun 2021

apply before : 31 Aug 2021

Technopolis, Batiment B0 2eme étage 11100 Sala al jadida - Morocco

about the role

En tant qu’expert BPMN, vous travaillerez sous la supervision du responsable  méthodes au sein de l’entité API Pour cela, vous serez l’interlocuteur privilégié auprès des métiers d’OINIS et Vous devrez disposer d’une vue globale et pertinente de l'ensemble des activités, de leur fonctionnement ainsi que leur interaction.

Activités principales

Missions principales

Vous assurerez la standardisation des processus en réduisant les coûts de production et en optimisant les temps de traitements des activités en partenariat avec l’ensemble des acteurs applicatifs, aussi des entités partenaires Groupe/externes et des fonctions support.

- Veiller à la conduite du changement pour identifier les besoins métiers spécifiques

- Collaborer activement et efficacement avec les différents partenaires internes et externes

- Identifier les risques d'impacts organisationnels dans les entités pour préparer la conduite du changement- Communiquer sur le suivi de l'activité

- Analyser et documenter les processus

- Formation & conseil aux utilisateurs

- Participer activement à la mise à jour des processus et à l’enrichissement des bases de données

- Coder et formaliser sur l’outil BPMN

- Participer aux réunions de suivi technique et fonctionnel

- Alerter le Chef de projet de tout dysfonctionnement et problème impactant l’activité

- Réaliser le reporting de son activité

about you

Diplôme BAC +5 Diplôme officiel d’ingénieur

Expérience Minimum 5 ans Expérience en modélisation de processus 

COMPÉTENCES TECHNIQUES:

 Connaissance des principes d’exploitation - Contraintes sécurités - Gestion flux réseaux 

 Connaissance des Solutions technologiques d’architecture d’automatisation, d’orchestration 

Connaissances en ITIL 

Connaissance en méthodes de modélisation ( exemple UML) 

Compréhension de l'architecture et des protocoles :

modélisation des processus - Automatisation des process - Cartographie des processus - 

TECHNIQUES:

Maitrise du Framework BPMN 4 Environnement 

Maitrise de power point - Système Connaissance de Camunda  Connaissances en développement (Java/Javascript/Python/JSON) 

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES 

 Communication écrite & orale - Prioriser les tâches - Suivre un cadre d'intervention défini - Méthodologie de gestion de projets - Formation aux utilisateurs 

QUALITÉS:

Travailler à distance en mode collaboratif 

Français professionnel  Anglais professionnel 

Leadership 

Sens de l’organisation – Rigueur 

Collaborer avec le collectif - Travail en équipe 

Capacité d’adaptation [dans un environnement international] Capacité d’écoute 

Etat d'esprit ouvert et positif – Dynamisme 

Capacité d'apprentissage - Partager et progresser 

Capacité à actualiser ses connaissances 

Entraide au sein de l'équipe pour trouver des solutions 

Sens de la relation client

department

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !
Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.
Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.
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Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.
Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.
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