OK

Ingénieur Qualification_Confirmé

ref : ESOF1766-SOFTU01319 | 07 Jul 2021

apply before : 30 Sep 2021

Tunis

about the role

FCC (flexible contact center) est un service de centre de contact managé fourni par Orange Business Services (OBS) à plusieurs clients en France et à l’international. Il s’agit d’une plateforme de service cloud (SaaS). Il repose sur le produit CC:SP (Contact Center for Service Providers).

Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en charge de développement et de la maintenance d’une solution Business Intelligence permettant d’offrir un service statistique unifié pour ces plateformes.

Vous assurez la mise en place des plans de tests ainsi que le déroulement des compagnes de tests et vous participez à l'amélioration de la qualité du produit livré.

Dans ce sens, vous serez amené à :

  • Définir et exécuter les plans de tests sur l’environnement de qualification
  • Exécuter les tests de non-régression (automatisés et manuels) lors des déploiements en qualification et en production en synergie avec le référent technique.
  • Analyser les dysfonctionnements applicatifs et bien rédiger les remontés
  • Assurer le suivi des bugs en collaboration avec l’équipe de réalisation (PO, Scrum Master, Dev Team)
  • Mettre à jour régulièrement des livrables dans les sprints
  • Contribuer au support L3/L4

about you

De Formation Ingénieur en Informatique (Bac+5) avec au minimum 3 ans d’expériences dans un poste similaire.

skills

Compétences techniques exigées :

  • Maitrise du métier de qualification logicielle
  • Bonne maitrise d’un des outils de gestion de test (Squash, HP_ALM, ADS)
  • Bonne maitrise de l’outil JIRA
  • Expérience approuvée dans projet en mode Agile Scrum.

Compétences techniques optionnelles :

  • Connaissances basiques en MSBI, Transact-SQL et Talend
  • Développements basiques en script shell et/ou Powershell
  • Connaissances de la chaine BI est un plus
  • Connaissance du principe de l’intégration continue est un plus
  • Connaissance de l’utilisation de Git est un plus
  • Des connaissances en Devops est un plus

Aptitudes relationnelles et comportementales :

  • Autonomie / Engagement
  • Sens de l’organisation, Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur et persévérance
  • Être force de proposition et savoir conseiller une solution (méthodologie)
  • Forte capacité rédactionnelle (Français, Anglais)
  • Capacité à s’auto-former
  • Sens de l’écoute et de la pédagogie
  • Sens de la satisfaction client

department

OAB

contract

Regular

Sofrecom Tunisie

discover our  recruitment process

Orange Group

83%

of our employees are proud to work for Orange

81%

recommend Orange as a good place to work

N°2

consider Orange to be a digital and caring employer

dessin mixite

Since 2014 Orange is certified GEEIS (Gender Equality for European and International Standard)