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Analyste Fonctionnel

ref : ESOF104680-SOFTU01393 | 15 Sep 2021

apply before : 30 Dec 2021

Immeuble strellling , les berges du lac , tunisie - Tunisie

about the role

Missions

Sofrecom Tunisie cherche à recruter un Analyste Roaming basé à Tunis pour travailler sur la spécification fonctionnelle des nouvelles offres et des changements tarifaires Roaming IN/OUT d’Orange France.

Votre rôle en tant qu’analyste technico/fonctionnel Roaming au sein du pôle Médiation à Sofrecom Tunisie consiste à intervenir sur la mise en œuvre des changements tarifaires et des projets qui concernent le Roaming aux niveaux du système d’information d’Orange France.

Activités principales 

A ce titre vous aurez comme principales activités de :

-        Assistance au Marketing ROAMING pour la rédaction de la Change Request à l’intention de la chambre de compensation d’Orange France

-        Définition de la stratégie de recette et préparation des jeux d’essais pour les changements tarifaires

-        Rédaction des plans de test des changements tarifaires

-        Faire la recette de l’implémentation des changements tarifaires par la chambre de compensation

-        Analyser les réclamations d’usage Roaming des clients Orange France et identifier les origines des écarts de facturation réclamés par les clients

-        Analyser les réclamations des partenaires d’Orange France sur le Roaming.

-        Intervenir sur les études fonctionnelles et la recette des nouveaux travaux d’orange France qui concernent le Roaming.

about you

De formation Bac+4 ou plus et vous avez au moins une expérience de 3 ans réussies dans l'analyse de projets.

skills

Compétences techniques exigées 

Connaissances fonctionnelles et techniques dans les domaines du Système d’information

- Connaissance en qualification logicielle

- Maîtrise de l’excel et des macros VBA

- Des notions sur les réseaux télécom

- La connaissance du domaine Roaming est un plus.

Aptitudes relationnelles et comportementales 

- Capacité d'analyse et de synthèses

- Curiosité intellectuelle

- Sens relationnel

- Capacités rédactionnelles

- Rigueur

- Autonomie

- Savoir travailler en transverse

- Esprit d'équipe

L'environnent international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maitrise du français et l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.

department

DSIF

contract

Regular

Sofrecom Tunisie

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