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Ingénieur Système DNS

ref : ESOF108365-SOFTU01539 | 22 Dec 2021

apply before : 28 Feb 2022

Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac - Tunisia

about the role

Missions

Au sein du pôle Sécurité, vous aurez à assurer le déploiement, la maintenance et le support de solutions DNS (Domain Name System) pour nos clients en Afrique et au Moyen-Orient.

Activités principales

-  Assurer l’installation, la configuration, le troubleshooting et la supervision de solutions DNS.

-  Réaliser les tests d’intégration, la formation et la recette technique.

-  Assurer l’assistance technique à nos clients

-  Garantir la qualité des livrables : document d’ingénierie, document d’exploitation et de supervision, cahier de recettes techniques, …

-  Assurer le reporting, la remontée des risques liés aux projets et garantir une efficacité projet en termes de qualité et de délai.

-  Participer à des missions de mise en place de solutions DNS en Afrique et Moyen-Orient.

-  Analyser et résoudre les incidents dans les délais contractuels.

-  Supporter le client à implémenter les correctifs nécessaires.

-  Superviser des plateformes de services (pre-production, production, etc.)

- Assurer la maintenance préventive et curative des services supervisés.

-  Assurer la gestion des demandes de changement (Change Request)

-  Faire les recommandations techniques adéquates en fonction des contraintes du client.

about you

De formation ingénieur en informatique ou en télécom, vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, dans le monde opérateurs ou fournisseurs.

skills

Compétences Techniques exigées 

o   Installation et administration des systèmes d’exploitation Linux.

o   Connaissances avancée en installation, configuration et administration de solution DNS : Bind9, Dynamic DNS, Knot …

o   Connaissances avancées en support et en administration de services en production

o   Fortes compétences d’analyse, de synthèse et de résolution d’incidents

o   Capacité à anticiper et à proposer des solutions innovantes

o   Recherche de capitalisation et de promotion des bonnes pratiques

o   Capacité à travailler en parallèle sur plusieurs dossiers

o   Connaissances en sécurité : gestion des vulnérabilités, protection contre les attaques DDOS, DNSSEC, Hardening des infrastructures et des Systèmes, …

o   Connaissances en réseaux : Reverse Proxy, Load Balancing, …

o   La certification ITIL est un plus.

Aptitudes relationnelles et comportementales 

o   Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problématiques techniques

o   Réactivité, Ténacité, Pragmatisme

o   Savoir communiquer et rassurer les clients en contexte de crise opérationnelle

o   Sens de l’équipe.

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