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Responsable de pôle

ref : ESOF1724DTRS_SOFTU01136 | 11 Mar 2021

apply before : 30 Jun 2021

immeuble strelling les berges du lac - Tunisia

about the role

Manager d’une équipe IT comptant à terme, une vingtaine de collaborateurs IT/développeurs logiciels et web travaillant dans un centre de service dédié et constituée de développeurs logiciels et web/Scrum Master/techs leads, vous mettez tout en œuvre pour délivrer le service tel qu’il a été contractualisé avec notre client. 

Vous êtes le garant du staffing des projets, de la bonne utilisation des compétences de l’équipe et de son développement. Vous vous assurez que les démarches qualité et sécurité définies sont respectées, que l’efficacité et la qualité du delivery sont mesurées, progressent et répondent aux exigences du client

Vous pilotez les plans d’actions transverses de votre équipe ; vous pouvez être amené à assurer la gestion opérationnelle de certains projets transverses et vous assurez le coaching et support technique aux ingénieurs développeurs. Vous pouvez aussi être emmené à prendre en charge, à la demande du client, des dossiers de définitions d’architectures et de solutions techniques

Activités

  • Vous participez activement aux actions de lancement des projets de développements IT(construction des plans de transfert, staffing, suivi de leur déroulement, validation des résultats…)
  • Si nouvelles applications à lancer : vous portez la définition des architectures et solutions technique à mettre en place pour répondre au besoin du client
  • S’assurer de la compréhension du besoin décrit dans les use cases ou user stories rédigés par les Analystes Fonctionnels, conception et codage en réponse à ce besoin,
  • Analyser les dysfonctionnements applicatifs et les corriger,
  • Mettre en œuvre les outillages de gestion de configuration et d’intégration continue,
  • Vous participez activement au staffing des équipes opérationnelles IT en soutien à la Direction des Ressources Humaines ; en validant les compétences et prérequis techniques des candidats.
  • Vous veillez à la satisfaction du client ainsi qu’à la mise en place du suivi, des KPI et des reportings nécessaires à l’activité (plannings, indicateurs d’avancement, risques & difficultés …)
  • Vous pilotez localement les plans d’actions transverses de votre équipe, vous pouvez être amené à assurer la gestion opérationnelle de projets transverses ;
  • Vous participez aux instances de gouvernance et de communication
  • Vous serez, avec le directeur, l’interlocuteur du client pour tous les sujets techniques et opérationnels : analyse performance, analyse et suivi des KPI et des actions d’amélioration continue mis en place, force de proposition en cas de difficultés rencontrées par les équipes…
  • Gérer la montée en compétence de l’équipe et veiller sur la culture Agil

about you

Vous êtes de formation ingénieur en informatique, vous avez une expérience professionnelle réussie de plus de 10 ans dans le domaine de développement web et logiciels et des compétences approfondies dans le domaine du pilotage et du management d’équipes de développement informatique.

skills

Compétences techniques exigées :

Après une réelle expérience en des développements informatiques, dans le domaine du développement web & logiciels :

  • Très bonne maitrise des langages et Framework/outils Java/JEE, Spring,, Nodejs
  • Maitrise d’outils de gestion de configuration (git), d’automatisation des tests (JMeter,  RobotFwk…) et des outils d’audit de code (SonarQube, …)
  • Maitrise des solutions IAM (keycloack) et API Manager (API WSO2)
  • Connaissances des offres Cloud  
  • Connaissance des systèmes de gestion de base de données comme Cassandra, PostgreSQL, 
  •  Fort intérêt pour les architectures microservices et des applications cloud native
  • Bonne connaissance de la démarche Devops 
  • Bonne maitrise de l’agilité

Compétences relationnelles et comportementales :

  • Vous avez occupé des postes de responsabilité en gestion de projet et management des ressources IT. La connaissance de l’écosystème offshore en Tunisie est un plus
  • Doté d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et réactif et faites preuve d'excellentes qualités d'organisation
  • Vous avez de fortes capacités d’analyse, vous êtes force de proposition, vous apportez des solutions innovantes et êtes naturellement « technophile »
  • Vous saurez accompagner les équipes pour découvrir et adopter des nouvelles technologies
  • Vous êtes en mesure de challenger les équipes sur les solutions techniques proposées et sur leur pertinence
  • Vous avez une réelle capacité à motiver les équipes. Un savoir-faire dans le management, le relationnel et la communication interne et externe de l’entreprise
  • Vous avez le sens du service et vous êtes orienté résultats et boucles d’amélioration, vous avez également développé des capacités en gestion de crise et de projet
  • Vous êtes orienté client et avez une forte culture de l’engagement
  • Une expérience des modes Agile serait un grand plus
  • Vous savez travailler avec des interlocuteurs situés en France et dans un contexte exigeant en termes de performance, de transparence et de disponibilité
  • Vous avez un excellent niveau en français, et de réelles aptitudes en matière de communication et de présentation à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes en mesure de comprendre la documentation technique en anglais
  • Vous avez de l’énergie à revendre, vous aimez travailler dans des environnements multiculturels, et êtes disponible pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels à l’étranger.

Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité.

department

DTRS

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