Chargé des Compagnes Marketing Direct (H/F)

ref :ESOF115401- SOFTU02066 | 13 Jul 2022

date limite de candidature : 31 Oct 2022

Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac - Tunisie

votre rôle

Missions :

Pour un de nos clients grands comptes du domaine des télécoms, vous êtes un acteur indispensable au développement du business sur le marché Pro/Pme. Vous travaillez en collaboration avec les différents pôles de la direction métier.

En tant que chargé  Marketing Direct Pro/Pme, vous êtes en charge de la production, de la conception technique des actions de marketing direct (mailing, phoning, E-mailing, SMS) et de la gestion de la performance de la solution Adobe  Campaign, tout en respectant les techniques d’automatisation, de personnalisation et d’adaptation.

De plus, vous participez à la stratégie d’adressage clients de demain.

Activités principales :

Le déroulement des campagnes : 

·       La gestion opérationnelle des campagnes relationnelles et d’informations légales : La construction des workflows de ciblage, la production des cibles, sur la base de données interne et/ou externe demandées et surtout dans le respect des formats souhaités, des délais et des règles juridiques.

·       La planification et le paramétrage des campagnes validées en respectant les briefs correspondants et des délais de lancement.

·       Une contribution active dans le Marketing de la relation client en étant force de proposition dans le processus de ciblage.

·       Une expertise et un conseil sur les données à délivrer pour de meilleures cibles.

·       L’automatisation des tâches récurrentes pour faciliter la production des cibles et optimisation du temps de traitement puis vous documentez de façon pédagogique.

·       Etre garant de l’efficacité et de la qualité  des cibles.

·       Le suivi de l’ensemble des campagnes en PROD.

·       La détection des éventuelles anomalies sur l’utilisation d’Adobe Campaign et le pilotage des actions.

votre profil

Doté d'un diplôme d'études statistiques /Marketing / Informatique, option ou orientation marketing Analytique, BIG DATA. (Bac +3 et plus)

Vous avez une expérience entre 2 et 5 ans dans le domaine de l’Analyse des données clients en Marketing/ Marketing Relationnel/ Marketing Digital.

compétences

Compétences techniques exigées :

  • Connaissances globales des offres et des métiers Marketing d’un opérateur Télécom.
  • Excellente connaissance des outils des plateformes de gestion client et du marketing Digital: La gestion des bases de données, les techniques & modèles statistiques (segmentation, ciblage, modélisation…) etc…
  • Bonne maitrise des langages SQL et HTML 
  • Être orienté client avec une maitrise du Marketing Analytique.
  • Capacité à conduire les campagnes marketing dans un contexte en flux tendu.
  • Maîtrise du planning et des délais de la mise en prod des campagnes.
  • Une connaissance de l’outil Abode Campaign ou d’une solution marketing interactive ou de gestion de campagne (Neolane, webinar, etc…)  serait un plus.
  • Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Powerpoint).

Aptitudes relationnelles et comportementales :

  • Vous êtes méthodique et rigoureux ; 
  • Vous avez le sens de la communication, un bon relationnel, des facilités de présentations et vous appréciez le travail en équipe.
  • Vous autonome & vous avez une très bonne capacité d’adaptation.
  • Vous êtes force de proposition et vous anticipez les problématiques.

entité

C2S - CCI

contrat

CDI

Sofrecom Tunisie

en savoir plus sur nos  étapes de recrutement

Le Groupe Orange

91%

des salariés sont fiers de travailler pour Orange

87%

des salariés recommandent Orange

4,21/5

est la note en France dans le classement Happy Candidates dans la catégorie des entreprises de plus de 1000 salariés

dessin mixite

Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays