Ingénieur développement BI

ref :ESOF117309-SOFTU02164 | 08 Sep 2022

date limite de candidature : 08 Dec 2022

Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac - Tunisie

votre rôle

FCC (flexible contact center) est un service de centre de contact managé fourni par Orange Business Services (OBS) à plusieurs clients en France et à l’international. Il s’agit d’une plateforme de service cloud (SaaS). Il repose sur le produit CC:SP (Contact Center for Service Providers).

Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en charge de développement et de la maintenance d’une solution Business Intelligence permettant d’offrir un service statistique unifié pour ces plateformes.

Vous assurez le développement des nouveaux modules, la maintenance, la correction des anomalies ainsi que vous participez à l’étude et conception des nouveaux composants.

Activités principales

Vous serez amené à :

·       Contribuer de façon significative à la réalisation des développements : des jobs Talend et des scripts Transact-SQL

·       Contribuer aux travaux de conception et de modélisation

·       Réaliser les tests et des développements correctifs et évolutifs

·       Participer aux réunions d'équipe

·       Participer à tous les rituels Agile et contribuer à l’amélioration continue du projet

·       Apporter le support technique et fonctionnel aux membres de l’équipe.

·       Contribution au support L3/L4

votre profil

De Formation Ingénieur en Informatique (Bac+5) avec au minimum 3 ans d’expériences dans des projets BI.

compétences

Compétences techniques exigées :

-  Connaissance avancée et approuvée de l’ETL Talend.

-  Connaissance solide en SQL : SSMS, T-SQL modélisation en étoile, flocons, Datawarehouse

-  Connaissances solides de la chaine BI.

-  Bonne connaissance du SQL Server 2016

-  Bonne maitrise de GIT

-  Expérience approuvée dans projet en mode Agile Scrum.

-  Expérience dans une équipe de développement

Compétences techniques optionnelles :

-  Avoir une connaissance sur Azure DevOps Server est un plus

-  Connaissance en Java est un plus

-  Scripting : Shell, PowerShell

-  Connaissance du principe de l’intégration continue est un plus

-  Des connaissances en Devops est un plus

-  Connaissance du domaine des centres d’appel

Aptitudes relationnelles et comportementales :

-  Autonomie / Engagement

- Sens de l’organisation, Capacité d’analyse et de synthèse

-  Capacité à travailler en équipe

-  Rigueur et persévérance

-  Être force de proposition et savoir conseiller une solution (méthodologie)

-  Forte capacité rédactionnelle (Français, Anglais)

-  Capacité à s’auto-former

- Sens de l’écoute et de la pédagogie

-  Sens de la satisfaction client

entité

OBS

contrat

CDI

Sofrecom Tunisie

en savoir plus sur nos  étapes de recrutement

Le Groupe Orange

91%

des salariés sont fiers de travailler pour Orange

87%

des salariés recommandent Orange

4,21/5

est la note en France dans le classement Happy Candidates dans la catégorie des entreprises de plus de 1000 salariés

dessin mixite

Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays