Praktyka w Wydziale Zarządzania Procesami Utrzymania Usług
ref :ETP1123197 | 03 Mar 2023
aplikuj przed : 15 May 2023
Warszawa, Aleje Jerozolimskie 160 - Polska
Twoja rola
- Proponowanie i wdrażanie nowych inicjatyw ulepszających standardy obsługi technicznej.
- Współpraca przy projektowaniu nowych procedur oraz standardów usług z myślą o satysfakcji klienta.
- Udział w kreowaniu i usprawnianiu procesów.
- Wsparcie analityczne i raportowe w monitorowaniu wskaźników procesowych oraz identyfikacja przyczyn nieprawidłowości.
Oczekiwania
- Minimum 2 rok studiów.
- Zainteresowanie rynkiem telekomunikacyjnym w szczególności usprawnianiem procesów utrzymaniowych.
- Otwartość na poszukiwanie nowych rozwiązań.
- Znajomość pakietu MS Office, podstawy SQL, BI.
- Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków oraz prezentacji wyników.
- Chęć nauki i motywacja do działania.
informacje dodatkowe
Jesteśmy dynamicznym, szybko uczącym się zespołem ekspertów, który wdraża nowe rozwiązania podnoszące efektywność realizowanych w Orange procesów. Dbamy o właściwe rozwiązania oraz jakość technicznej obsługi klienta w dostarczeniu usług oraz usuwaniu uszkodzeń. Lubimy technologię tak bardzo jak satysfakcję klienta. Wspieramy się nawzajem i dzielimy stale wiedzą.
obszar firmy
Infrastruktura i Serwis Usług
kontrakt
Praktyka
Duration : 3 miesiące
Paid work-study assignment
Only your skills matter
Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.
Similar offers
Orange Polska SA
Orange Polska
pracowników jest dumnych z pracy w Orange
pracowników rekomenduje Orange jako pracodawcę
uważa Orange za cyfrowego i odpowiedzialnego pracodawcę
Od 2011 roku Orange posiada certyfikat GEEIS (Gender Equality European & International Standard) w około dwudziestu krajach