Ingénieur Support Franco-Anglophone - Casablanca
ref :ESOF126532 | 19 juin 2023
date limite de candidature : 07 nov. 2023
Casa nearshore - Maroc
votre rôle
L’expérience et les compétences nécessaires pour prétendre à ce poste sont de savoir :
- Comprendre la demande utilisateur, se référer à une base de connaissance et bonnes pratiques
- Analyser la demande utilisateur, pour apporter la solution la mieux adaptée
- Rechercher des solutions via le site de l’éditeur
- Identifier les impacts techniques et fonctionnels de la solution proposée
- Solliciter les bonnes parties prenantes
- Tester la mise en place de la solution apportée
- Distinguer ce qui est faisable de ce qui ne l’est pas
- Échanger par écrit, mais aussi à l’oral, de manière synthétique et ciblée en français comme en anglais
- Enrichir une base de connaissance commune à l’équipe.
votre profil
De formation Bac+5 en Informatique, avec une expérience significative de 3 ans minimum en Support Applicatif.
- Avoir au moins une expérience professionnelle dans une activité de configuration et paramétrage.
- être habitué à manipuler des données sensibles
- Avoir une capacité reconnue à travailler en transverse, à obtenir et intégrer des contributions, à communiquer et à coordonner entre de nombreux acteurs (métiers, marketing et ceux du système d’information en particulier).
- Aimer travailler dans un environnement dynamique au service du business (Être réactif et s’adapter au changement)
- Avoir un vrai sens d’engagement et un grand esprit d’équipe.
- Maitriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Avoir des connaissances du langage SQL , Java Spring.
- Connaitre parfaitement les notions Web (Langages Navigateur, architecture Client-Serveur)
- Une expérience sur le paramétrage des outils Atlassian serait un plus,
- Une bonne connaissance des API Rest constitue un plus
contrat
CDI
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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