Ingénieur intégration logiciel

votre rôle

2.1 Contexte

Au sein d’Orange Int Networks and Infrastructure Services, le département Satellite Factory Engineering a pour mission de définir les architectures des services de connectivités des réseaux satellites et d’en assurer le support niveau 3. Ce département d’ingénierie a aussi en charge de définir, de mettre en œuvre et exploiter des briques de services utilisées pour manager ces services de connectivité satellites.

2.2 Objet

Le Prestataire s’engage à réaliser l’ensemble des prestations décrites dans le chapitre « Description des prestations » ci-dessous, dans les délais indiqués.

2.3 Description de la prestation

Dans un objectif d’amélioration de la qualité de nos services de monitoring et reporting, une nouvelle brique de service basée sur la solution DataMiner de Skyline Communications a été mise en œuvre. Pour utiliser plus efficacement cette solution, nous avons besoin de renforcer les compétences ingénierie.

Ses activités :

• Auditer et réviser si besoin l’infrastructure d’hébergement de la brique de service DataMiner (SNMP pollers, bases de données, frontends…).

• Contribuer à la définition et la rédaction des processus pour renforcer la disponibilité du service (processus installation, backup/restauration, support, release management, vulnerability management…)

• D’un point de vue métier :

• Collecter et formaliser les besoins de monitoring et reporting des services satellites auprès du chef de produit Marketing, des responsables service, responsables projets clients et des équipes opérationnelles.

• Transposer ces spécifications dans Dataminer en définissant les structures d’éléments à/

• monitorer, les indicateurs de performance des éléments monitorés.

• Identifier les drivers appropriés pour récupérer les KPIs. 

Si besoin, spécifier le driver pour soumettre une demande de développement auprès de l’éditeur

• Définir les vues pour générer des dashboards cohérents vis à vis des spécifications.

• Faire monter en compétences des personnes de l’équipe ingénierie pour exploiter cette brique de service en tant que support niveau 3

• Contribuer avec le responsable produit marketing à la définition de la roadmap de cette brique de service.

• Contribuer à l’étude et la rédaction de contrats d’interfaces avec des applications externes (via APIs) pour apporter de la valeur à cette brique de service.