postulez en 2 min. CDI - Expert Technico Fonctionnel Billing (H/F)
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Expert Technico Fonctionnel Billing (H/F)

ref :ESOF131514 | 29 nov. 2023

date limite de candidature : 31 mars 2024

Technopolis - Maroc

votre rôle

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM…)
  • Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes
  • Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange
  • Accompagnement recette
  • Maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives
  • Supervision de l'infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production
  • Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Production
  • Industrialisation des montages d'environnement en s'appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée.
  • Installations de produits en Production et en hors Production
  • Participation à l'évolution du SI afin d'anticiper sur les besoins en ressources d'infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation
  • Formation











votre profil

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.

Anglais, niveau B1/B2 :

  •  échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit)
  • recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais

Compétences techniques:

Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :

• Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle)

• Script Shell (maîtrise opérationnelle)

• Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud)

• Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et/ou Windows

• Maîtrise des règles et processus d’exploitation

Serait un plus si vous avez des connaissances (& outils) :

• Une expérience du domaine facturation est un plus

• Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base)

• Serveurs d'application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache

• SGBD MySql/MariaDB

• Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation

• Serveurs Web Apache, Nginix

• Supervision Nagios.

• Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert
autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker …

• Protocole de transfert : Cft, Sftp

Vous possédez tout ou parties des compétences transverses:

• Bon relationnel et autonomie

• Savoir communiquer et échanger des informations

• Avoir une capacité d'analyse et de synthèse

• Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l'application des procédures

• Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais)

• Des techniques de conduite de réunion

• Savoir synthétiser, effectuer un reporting

• Avoir du leaderShip

• Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées

• Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique

contrat

CDI

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante :  n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

étapes de recrutement

Orange vu par ses salariés sur Glassdoor

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Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays