Project Manager - développement d'offres

votre rôle

Au sein d’Orange Business, la Business Line Communication Services a pour mission de développer et commercialiser les solutions de connectivité, de relation client et de collaboration : internet, SD Wan, voix, centres de contact, téléphonie cloud, visioconférence, IM/Présence, messagerie, etc.

Au sein de cette Business Line, la direction Collaboration & Customer experience product Development assure l’expertise technique, le pilotage des projets de nouveaux services standards et la conception des offres sur mesure pour nos clients les plus exigeants sur les domaines de la Collaboration, de la Customer Expérience et de la Voix . A ce titre, elle coordonne l'ensemble des acteurs d'un projet, tant avec ses partenaires internes (IT, opérationnel, techniques, canaux de vente, finance, …) qu'avec ses partenaires externes (Cloud Providers, constructeurs, éditeurs…).

L'équipe Project Management regroupe l'ensemble des managers de projet assurant le développement des nouvelles offres de services de ce domaine Cisco Webex Suite, Microsoft Teams & O365, trunking voix, UES Genesys …

Nous recrutons au sein de cette équipe un manager de projet, responsable de l'organisation et du pilotage de projets de développement d’offres pour la Business Line Communication Services. Véritable chef d’orchestre transverse et facilitateur, votre rôle est clé pour le succès du projet et atteindre les objectifs définis. Suivant la dimension du projet vous animerez des équipes de tailles diverses, pouvant aller parfois à plusieurs dizaines de contributeurs métiers. Dans votre mission, vous appréhenderez l’ensemble des dimensions d’une offre de service B2B : vente/avant-vente, commande/facturation, production, maintenance, architecture technique, cloud, back-office IT, digitalisation, sécurité, juridique, etc.

Activités

Vous vous appropriez les enjeux business et les retraduisez, avec l’équipe, en enjeux et objectifs projet pour les différents chantiers (technique, process, IT, sécurité, etc).

Vous définissez la planification et l'organisation des travaux à mener, en appliquant des méthodes agiles si cela est opportun.

Vous déterminez les ressources nécessaires, aussi bien internes à Orange Business (marketing, ingénierie, IT, business process) ou au groupe Orange que externes (fournisseurs), et les pilotez dans la réalisation.

Vous garantissez le respect des délais et la conformité des travaux.

Vous gérez l'ensemble des risques associés.

Vous mettez en place une communication globale et cohérente.

Vous proposez les orientations projet à suivre auprès des décideurs dans les différentes gouvernances.