Project Coordinator
ref :580930 | 25 juil. 2024
date limite de candidature : 22 nov. 2024
- Morocco - Sala Al Jadida - Maroc
votre rôle
Nous offrons des opportunités passionnantes au sein de la Direction Digital B2B de la Division Product and Marketing d’Orange Business, qui a pour mission d’« inspirer les clients avec les meilleurs produits et services world-class et être reconnu pour des expériences digitales simplifiées, de l'agilité et cela à grande échelle ».
La Direction Digital B2B a pour objectif d’accélérer la transformation digitale et pilote le thème d’entreprise Stratégique des enablers digitaux sur l’ensemble des moments du parcours client et sur l’ensemble du portefeuille produit d’Orange Business. Elle définit et implémente une stratégie digitale avec des objectifs quantifiés, fait développer des parcours utilisateurs et des enablers digitaux cohérents avec les Product Owners, coachs Customer eXperience et UX Designers de l’équipe, et assure le pilotage de la performance et le développement de l’adoption des usages digitaux.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Dans ce contexte, nous recrutons un PMO Digital Customer Journey pour renforcer l’équipe.
votre profil
Missions principales :
Nous recherchons un PMO pour rejoindre l'équipe Digital Customer Journey (DCJ) au Maroc. Le rôle est transverse, impliquant une collaboration étroite avec les Product Owners (POs) au Maroc et en France. Le candidat idéal contribuera à la construction et à la gestion de la roadmap digitale, à l'amélioration des processus et à la communication des releases. Il s’appuiera également sur les experts de l’équipe Digital B2B, responsables du comité de qualification digitale, stratégie et performance, gouvernance web…
Responsabilités
- Création et Mise à Jour de la Roadmap des parcours clients digitaux : Créer et maintenir la roadmap globale des releases en anglais et en français, en collaboration avec les POs des équipes Digital Customer Journey et Digital B2B. Cette roadmap inclura les projets, les fiches EPIC SAFE, les plannings mensuels et semestriels, et les plans d'action pour les instances COPERF.
- Communication des Releases : Animer le collectif des POs pour préparer et diffuser les newsletters et communications prévisionnelles. Identifier les thèmes, formats et cibles pour les diffusions en France et à l'international.
- Contribution à l’évolution des Processus : Adapter le processus du Digital Qualification Committee avec le passage à la gouvernance SAFE, collecter et prioriser les nouvelles offres en collaboration avec les Business Lines et les équipes de qualification.
- Analyse et Idéation : Intégrer les spécificités des roadmaps des Business Lines dans la roadmap Digital B2B, analyser et conseiller sur le pipeline des demandes arrivant au collectif de qualification, et soutenir l'opérationnalisation du digital book.
le plus de l'offre
Profil recherché :
- Formation : Diplôme en marketing, communication, e-commerce ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion de projets digitaux.
- Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion de projet et des plateformes de collaboration.
- Connaissance des méthodologies agile (Scrum, la connaissance de SAFE est un plus).
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
- Compétences Analytiques : Capacité à interpréter les données analytiques pour prendre des décisions éclairées.
- Qualités Personnelles : Rigueur, sens du détail, capacité à travailler en équipe et de manière autonome, et à gérer des processus d’alignement.
entité
Products and Marketing
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contrat
CDI
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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