Orange Money Côte d’Ivoire recrute Un (1) Responsable Pilotage des Performances Orange Money (h/f)

votre rôle

Rattaché(e) au Business Performance & Analytics Manager, vous avez pour missions, d’assurer le suivi et l’analyse des performances de l’activité Orange Money sur votre périmètre, en concevant et produisant les tableaux de bord nécessaires, en fournissant les tendances d’évolutions, les projections associées et les recommandations d’amélioration, et en garantissant dans les délais la production des rapports périodiques des entités internes et externes à Orange Money Côte d’Ivoire, et aussi, assurer la gestion de l’analyse et de l’exploitation des données au sein d’une entreprise.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

·       Analyser et réconcilier les états consolidés Orange Money

·       Préparer les pistes d’audit relatives aux différents rapports produits

·       Élaborer les comptes prévisionnels et réels en garantissant la pertinence et la justesse des données

·       Elaborer et maintenir à jour les supports de présentation des différentes instances de gouvernance internes et externes

·       Identifier les problèmes en amont et apporter des solutions adaptées, puis participer au pilotage du résultat

·       Construire des reportings détaillés (Indicateurs, CA, clients, souscription, transactions, charges, …) en vue du suivi des principales actions/campagnes des pôles optionnels (Marketing, Distribution, …)

·       Participer à la conception, au pilotage et au suivi de projets d’automatisation du reporting Orange Money

·       Assurer le reporting d’activité des partenaires de la distribution

·       Superviser les interfaces de communication sur le reporting partenaires (Global Reporting Orange Money)

·       Piloter les actions d’amélioration des performances des outils de reporting Orange Money

·       Accompagner les managers dans le pilotage économique de leurs activités

·       Concevoir et piloter les plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs liés à votre activité

·       Participer à l’élaboration du budget et assurer sa déclinaison par région / partenaire

·       Assurer les études statistiques sur l'activité

·       Assurer la diffusion du reporting journalier au CODIR via les canaux digitaux (sms, whatsapp, mail…)

·       Animer les séances de travail et de formation relatives aux projets de développement du reporting partenaires Orange Money

·       Elaborer la documentation destinée aux partenaires de distribution sur le reporting OM

·       Assurer la formation des partenaires de distribution et les assister sur leur interface de reporting

·       Assurer une veille de votre domaine de compétences

·       Elaborer et mettre en place avec les différentes directions de traitement tous les processus relatifs à votre activité

·       Elaborer et mettre en place des procédures nécessaires pour garantir la bonne continuité de l’activité de pilotage des performances de l’activité OM

·       Assurer les échanges nécessaires et la circulation d'informations (diffusions de normes et pratiques financières) auprès des managers, collaborateurs de l'entité (DSRC, DF, Marketing, COM Interne, etc.) et des clients internes / externes

·       Assurer la communication des KPI validés avec le N+1 aux différents pôles dans le but d’éclairer leur prise de décision

·       Assurer la transmission des rapports consolidés et réglementaires d’activité aux autorités de tutelle concernées

·       Réaliser et actualiser les procédures, documentations et cahiers de charges tant pour les outils internes que pour les modèles réglementaires

·       Piloter et mobiliser les ressources dédiées partiellement ou totalement pour l’atteinte des objectifs fixés

·       Fixer, superviser, analyser et contrôler la réalisation des objectifs (quantitatifs et qualitatifs)

·       Evaluer les performances des différents acteurs