Head of Product Office - Data&AI
ref :583697 | 20 mars 2025
date limite de candidature : 11 sept. 2025
- Morocco - Sala Al Jadida - Maroc
votre rôle
Mission / Rôle
Le Head of Product Office est responsable de la mise en place et de la gestion d'un catalogue centralisé et fiable des produits et offres d'Orange Business. Il assure le support central aux lignes métiers, à la finance, aux canaux de vente, au marketing central et aux équipes Data & AI, garantissant la confiance dans le catalogue, ses processus et son équipe.
Ses principales responsabilités incluent :
- La définition et la mise en œuvre des processus de création de produits/offres.
- L’assurance de la qualité des entrées du catalogue.
- La supervision de l'utilisation correcte de ces données par les systèmes et acteurs concernés.
- Le soutien aux lignes métiers dans la définition et la modélisation commerciale des produits de nouvelle génération.
Il est appuyé par une équipe composée d’un responsable de processus, de gestionnaires de données du catalogue et d’un support à la modélisation des produits.
votre profil
Responsabilités Clés
Gestion de l’équipe Product Office
- Encadrement et motivation de l’équipe.
- Définition des objectifs et évaluation des performances.
- Développement des compétences et évolution de carrière des membres de l’équipe.
Gestion des parties prenantes
- Interaction avec les lignes métiers, la finance, les canaux de vente et les autres parties prenantes.
- Promotion du rôle du Product Office et renforcement de la confiance dans son action.
Gouvernance Opérationnelle
- Animation du comité opérationnel de création des produits/offres.
- Suivi et reporting sur la conformité aux processus, la rapidité et l’exactitude des créations et modifications de produits.
Qualité du Catalogue Central
- Définition précise des données du catalogue, y compris leurs sources et processus de mise à jour.
- Assurance de la complétude et de l’exactitude des données.
- Vérification de la bonne utilisation des données par les systèmes consommateurs.
Communication et Formation
- Support, communication et formation des équipes métiers, ventes, marketing, finance et autres.
- Sensibilisation sur les rôles, responsabilités et attentes mutuelles.
Création des Produits Next-Gen
- Accompagnement et gouvernance des lignes métiers pour assurer la qualité et la cohérence des modèles commerciaux, en conformité avec les standards TMF et les directives du Product Office.
le plus de l'offre
Compétences et Expérience Requises
Compétences Clés
- Capacité à interagir efficacement avec les managers métier et les équipes IT.
- Capacité à fédérer des parties prenantes autour d’une vision commune.
- Excellente communication en français et en anglais.
Formation et Certifications
- Diplôme universitaire en business ou équivalent.
Expérience
- Maîtrise des outils MS Office et Teams.
- Expérience en gestion des processus et de la qualité des données (un plus).
Compétences Métier et Comportementales
Compétences Comportementales
- Priorisation et équilibre (Expert).
- Orientation résultats (Expert).
- Communication (Avancé).
- Flexibilité (Avancé).
- Agilité (Avancé).
Compétences Métier
- Efficacité globale (Expert).
- Orientation service client (Expert).
- Connaissance et développement (Avancé).
- Travail en équipe et networking (Expert).
- Leadership et gestion matricielle (Avancé).
- Capacité à vulgariser des sujets complexes (Avancé).
- Responsabilité et prise de décision (Avancé).
- Crédibilité et impact personnel (Avancé).
entité
Products and Marketing
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contrat
CDI
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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