Ingénieur support Data Base Administrator

votre rôle

Cette fonction a pour objectif principal d’assurer l’exploitation et la maintenance des systèmes de gestion de bases des données, les développer et les adapter selon les besoins de l’entreprise et des partenaires dans le respect des SLA. D’autre part, cette fonction vise à  assurer le back office sur les bases de données en faisant le niveau 2 pour les équipes de la supervision et les fournisseurs tout en garantissant la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations.

En tant qu’Ingénieur Support DBA, vous serez responsable des activités suivantes (liste non exhaustives) :

Pilotage des activités techniques

• Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances (Tuning) et fonctionnalités (en améliorant leur automatisation, optimisant les traitements et les requêtes, les paramétrages…) ;
• Préconiser des dispositifs de sauvegarde (back-up) à réaliser pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données de la base, notamment, l’archivage et la purge des données ;
• Mettre en place et appliquer des procédures de sauvegardes et de tests de restaurations ;
• Coordonner et/ou réaliser les travaux opérationnels planifiés dans le domaine des bases de données ;
• S’assurer de l’exploitabilité des nouvelles solutions introduites dans le domaine des bases de données ;
• Assurer le support technique de niveau 2 des utilisateurs et définir les procédures d’intervention afin de résoudre les éventuels problèmes ;
• Participer aux analyses d’incidents bases de données et assurer le rétablissement des services ;
• Suivre et participer également aux analyses d’incidents avec le support avancé (Niveau3) dans le périmètre des bases de données ;
• Assurer la gestion de la qualité de service et de fonctionnement o Apporter le support nécessaire au niveau 1 et autres équipes de la direction en cas de besoin ;
• Assurer des permanences/astreintes chaque fois que cela sera nécessaire ;
• Veiller aux évolutions de versions des bases existantes et maintenir l’adéquation des performances aux besoins de l’entreprise ;

Participation à la phase projet

• Participer aux phases de réponse aux appels d'offre dans le domaine des bases de données du périmètre de GOS ;
• Participer en collaboration avec le chef de projet GOS à la réalisation des spécifications détaillées à partir des cahiers de charges soumis ;
• Définir de manière optimale les critères de performances des bases de données ;
• Tester et valider les systèmes de gestion de bases de données dans le cadre de migrations ou d’évolutions technologiques.

Activités Spécifiques

• Définir des normes qualité et élaborer des tableaux de bord pour en assurer le suivi ;
• Participation aux réunions de direction et aux comités de pilotage des activités de base de données ;
• La gestion et l’administration des bases de données ;
• Les maintenances préventives et curatives des bases de données ;
• En étroite collaboration avec l’architecte, mettre en place des standards en ce qui concerne les bases de données, préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes.