Release & support Engineer

votre rôle

CONTEXTE DU POSTE : 

Membre de l’équipe RUN&SRE (Ordering)

OBJET DU POSTE : 

Assurer la validation bout-en-bout, les mises en production et le support des applications INDIGO/SATIN/TULIP du train DONE dans le respect du délai et de la qualité.

MISSIONS :

Au sein de l’entité RUN&SRE, l’équipier est le garant des mises en production des releases d’INDIGO, SATIN & TULIP. Il travaille en collaboration avec les Feature Teams, les Business Analysts, l’équipe INDUS de la System Team et les partenaires de l’écosystème IT.

Un équipier RUN&SRE a pour mission de :

• Elaborer la stratégie de test d’une release,
• Préparer les campagnes de tests sous Jira X-Ray,
• Participer à l’élaboration des jeux de données,
• Organiser la soutenance technique d’une version à l’issue de chaque sprint,
• Installer les versions livrées sur un environnement de test puis sur un environnement d’UAT et de maintenance,
• Effectuer les tests de flux afin de garantir la disponibilité d’un environnement de bout en bout,
• Exécuter les campagnes de tests, créer les anomalies détectées et valider leur correction,
• Préparer le plan de mise en production d’une release,
• Réaliser les mises en production,
• Assurer le support des incidents de production,
• Participer aux cérémonies Agiles (daily, démos, rétrospectives).

                                  LIVRABLES : 

• Stratégie de tests
• Campagnes de test
• Bilan de test
• Plan de MEP
• Bilan de MEP

                 SLA : 

• Respect du processus SAFe en vigueur sur le projet
• Respect des engagements pris 
• Qualité des livrables
• Traitement des incidents