Responsable Application / Billing

votre rôle

Dans un contexte multiculturel au sein de la division IT d’Orange Business, l’entité « Billing » assure la maintenance et l’évolution des applications de facturation des clients Entreprises pour la France et l’International, et est garant de la qualité des factures clients. L’équipe pluridisciplinaire est composée de plus de 40 personnes réparties principalement sur 3 sites (Rennes, Dublin et Rabat).

Au sein de l’entité « Billing », vous rejoindrez l’équipe « Billing Operations » en charge de la maintenance et de l’exécution des applications permettant de produire les factures des clients. « Unified SAFRAN » est l’une de ces applications, chargée du traitement des usages des clients d’Orange Business et permettant la facturation des consommations d’utilisation des solutions.

Unified SAFRAN est une application informatique très récente, basée sur les dernières technologies micro-services, Cloud native et DevSecOps. Cette application est positionnée pour devenir l’application majeure de la chaine de facturation avec le développement dans les années qui viennent de l’ensemble des fonctions de traitements des usages, de valorisation et de génération de la facture. L’équipe applicative Unified Safran est  actuellement composée de 3 personnes localisées à Rennes (un interne et 2 externes). Nous cherchons à étendre cette équipe à Rabat en recrutant un analyste fonctionnel complémentaire, qui deviendra le responsable de l’application.

Votre rôle sera d’étudier des évolutions fonctionnelles demandées par les métiers et des évolutions techniques permettant d’améliorer l’exécution de l’application en production ou demandées dans le cadre de projets de modernisation de l’IT d’Orange Business. Vous rédigerez des Users stories et serez en relation directe avec l’équipe de développement qui est externalisée chez un partenaire. Vous rédigerez de la documentation fonctionnelle et technique et réaliserez des tests de validation. 

Vous participerez à toute la chaine de production de la conception jusqu’au déploiement et à l’exploitation quotidienne, et serez particulièrement impliqué/e dans la qualification et les tests métiers.

Vous accompagnerez les développeurs et vous les aiderez à produire un code de qualité, performant et maintenable.

En complément de ces activités liées au process du Change management, vous serez impliqué dans des activités de support : du support fonctionnel et du support opérationnel.

Vos livrables seront : 

• Des expressions de besoin fonctionnel, 
• Des User Stories (US), 
• Des document Contrat d’interface
• Des Plans de tests
• Le suivi de la relation avec l’équipe de développement
• Le suivi des run de production des factures avec traitement des tickets d’incidents et engagement sur la qualité de la production

 SLA :

• Conformité des livrables aux exigences demandées 
• Respect des engagements pris 
• Qualité des livrables