Orange Money Côte d'Ivoire Recrute Deux (02) Technico-Commercial (h/f)

votre rôle

Rattaché(e) au Manager Distribution, vous avez pour missions de:

• Apporter un support technico-commercial dans l’avant-vente et après-vente des produits Orange Money
• Analyser les dysfonctionnements chez les partenaires, les accepteurs et proposer des solutions correctives
• Participer à la conception et à la mise en œuvre des projets liés aux produits et services Orange Money

A ce titre, vous êtes chargé(e) de : 

I/ Activités Techniques

• Participer à la conception et à la mise en œuvre des projets liés aux produits et services en y apportant un support technico-commercial
• Déployer des solutions techniques chez les partenaires (Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique et autres solutions d’Orange Money)
• Appui les prospections et démonstrations des offres et services Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique et autres solutions
• Appuyer les actions de ventes du partenariat et des commerciaux par des démos chez les partenaires
• Gérer les incidents et les réclamations techniques des partenaires déployés
• Participer au choix des nouveaux équipements
• Configurer les terminaux à déployer et traite la création des accès

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Produire des bilans des activités hebdomadaires et mensuels
• Analyser les indicateurs et bilans d’activités, fait une synthèse d’aide à la décision et des propositions d’actions correctives
• Planifier les rendez-vous et les visites chez les partenaires Approbank, Fast Pay, Paiement de salaire, Marchand Classique
• Assurer l’interface avec les fournisseurs de matériel
• Participer aux activités des équipes du Commercial DOBB, de la distribution Orange Money, du marketing, du projet et du backoffice OM sur la compréhension des besoins complexes
•  Veiller et contrôler régulièrement les souscriptions Orange Money et s’assurer de la qualité du service