Sales Data Analyst

votre rôle

Au sein de l’entité dédiée Orange Business Services au Maroc (OB Maroc), vous intégrez la division Orange Cyberdefense Maroc afin de contribuer au développement commercial de l’activité Orange Cyberdefense France.

Mission principale

Dans un contexte de croissance et d’optimisation de notre performance commerciale, nous recherchons un Sales Data Analyst pour renforcer la fiabilité, l’automatisation et la fluidité de nos données commerciales entre notre CRM et notre ERP.

Rattaché(e) aux équipes commerciales, et en interface avec les fonctions ADV et Finance, vous serez garant(e) de la qualité des données tout au long du cycle de vente, et contribuerez activement à leur traitement intelligent en proposant des automatisations et des processus d’amélioration continue

Missions principales (liste non exhaustive)

• Analyser la qualité et l'exactitude des données dans le CRM, en particulier sur les opportunités commerciales
• Contrôler la cohérence des informations entre le CRM et l’ERP : montants, comptes clients, offres vendues, bons de commande
• Identifier, documenter et suivre les écarts, anomalies ou doublons, en lien avec les équipes concernées
• Proposer et mettre en œuvre des méthodes d’automatisation pour fiabiliser et accélérer le traitement des données
• Concevoir et recommander des processus pour fluidifier les échanges entre les outils et améliorer la collaboration entre les équipes (Sales, ADV, Finance)
• Produire des reportings réguliers sur la qualité des données, les écarts détectés et les actions correctives
• Participer à l’amélioration continue des outils, des pratiques de saisie et des flux de données