Kariera w
sprzedaży i obsłudze klienta

Jakie stanowiska związane ze sprzedażą i obsługą klienta oferuje firma Orange?

Lubisz pomagać ludziom. A co więcej, czerpiesz radość z dostarczania jasnych rozwiązań, dostosowanych do potrzeb porad oraz zapewniania płynnej i pozytywnej obsługi. Jeśli to brzmi jak Ty, zapraszamy do naszego zespołu sprzedaży i obsługi klienta.

Niezależnie od tego, czy pracujesz jako doradca klienta w sklepie, agent telesprzedaży czy przedstawiciel obsługi klienta na odległość, Twoja rola jest kluczowa: sprawiasz, że każda interakcja z klientami indywidualnymi i biznesowymi przebiega łatwo, jasno i pozytywnie.

W Orange wszystkie te role łączy jedna wspólna wartość:
zaangażowanie. Oznacza to uważne słuchanie, precyzyjne odpowiadanie i skuteczne działanie.

Q&A

Bo wszystko zaczyna się od sprzedaży, a więc od ciebie.

Gdy klient wchodzi do sklepu, dzwoni na naszą infolinię lub przychodzi po
rozwiązanie biznesowe, zwraca się właśnie do ciebie i ufa, że rozwiążesz jego problem. Dzieli się swoją
potrzebą, czasem też wyładowuje frustrację.

W takich momentach jesteś kimś więcej niż tylko punktem kontaktu. To ty zadajesz
właściwe pytania, zamieniasz wątpliwości w jasność, potrzeby w rozwiązanie, a frustrację
w satysfakcję, ponieważ satysfakcja klienta jest kluczowa dla Orange.

Tak, możesz – i wielu naszych ludzi tak działa.

W Orange najważniejsze są Twoje zdolności interpersonalne: umiejętność słuchania, jasnego wyjaśniania i budowania prawdziwych relacji. Niezależnie od tego, czy jesteś doradcą klienta, agentem telesprzedaży czy przedstawicielem obsługi klienta, te role pokazują, co robisz najlepiej – nawiązujesz relacje z innymi. Jeśli więc lubisz rozumieć innych ludzi, wyjaśniać sprawy w prosty sposób i ułatwiać komuś dzień, jesteś już na dobrej drodze.

Chcesz się rozwijać? Świetnie. W Orange Twoja kariera może potoczyć się na wiele sposobów.

Możesz przejść z działu sprzedaży do obsługi klienta. Możesz zostać kierownikiem zespołu sprzedaży, doskonalić swoje umiejętności w zakresie pozyskiwania nowych klientów lub szkoleń, a nawet dołączyć do jednego z naszych zespołów ekspertów B2B wspierających klientów biznesowych.

Najważniejsza jest Twoja motywacja. Zapewnimy Ci szkolenia, wsparcie i narzędzia, których potrzebujesz – a potem to od Ciebie będzie zależało, czy otworzysz odpowiednie drzwi we własnym tempie.

Dowiedz się więcej o...

Kariera w obsłudze klienta w Orange

Odbierz wyzwanie!