Parcours Technicien.ne Service Clients
Motivé.e par le sens du service ? Nos clients entreprises et opérateurs vous attendent pour les accompagner dans leur transformation digitale. En apprenant le métier de technicien.ne Service Clients, vous maitriserez les enjeux de la digitalisation et développerez de nouvelles compétences pour accompagner nos clients pendant votre parcours de 2 ans en alternance au sein des équipes d'Orange.
Titre
RNCP niveau 5
Lieu
Plusieurs villes en France
Coût
Formation 100% prise en charge et rémunérée en alternance
Durée
24 mois
Inscription
Pas de parcours en 2023
Modalité
Ecole + entreprise
Formez-vous autrement
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Une formation majoritairement sur le poste pour apprendre par la mise en pratique afin d'acquérir des compétences opérationnelles
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Une autonomie dans les apprentissages fondamentaux grâce à l'enseignement en classe virtuelle
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Un accompagnement individuel par un.e collaborateur.rice Orange pour vous suivre tout au long de votre parcours et vous aider à vous intégrer, à conceptualiser vos apprentissages et préparer votre évaluation
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Une formation dispensée par notre partenaire l'IPI (Groupe IGS) et rémunérée via un contrat d'apprentissage
Jean-Yves
Camille, notre apprentie, peut s'appuyer sur une chaîne de soutien. Ce sont des gens plus experts à qui elle peut poser des questions et qui lui répondent presque en temps réel.
Jean-Yves est pilote service client IP
Les débouchés professionnels
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Technicien.ne systèmes réseaux
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Technicien.ne réseaux télécoms
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Technicien.ne informatique et réseaux
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Technicien.ne support
En savoir plus
Le parcours, les pré-requis et le processus d'admission...
Le Groupe Orange
4,6/5
Note Glassdoor
(Entreprises évaluées par leurs employés)
7ème
du classement Universum
(Entreprises préférées des étudiants IT)
91%
de nos stagiaires et apprentis recommandent Orange
(Happy Trainees)
Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays