Service Desk Engineer Superviseur
ref :583767 | 16 Apr 2025
apply before : 15 Jul 2025
- Madagascar-Antananarivo - Madagascar
about the role
· Analyse de la qualité de traitement des opérations.
· Formation des nouveaux collaborateurs.
· Maintien à jour des compétences de l’équipe.
· Point de contact de la communauté métier.
· Création et mise à jour des processus d’activité.
· Anticipation des changements liés à l’activité.
about you
1. Compétences professionnelles
· Connaissance des réseaux IP.
2. Compétences personnelles
· Être rigoureux et autonome.
· Savoir communiquer tant en interne que vers les clients.
· Aimer le travail en équipe.
· Capacité à animer en transverse.
· Capacité à travailler en mode multitâche.
· Résistance au stress.
additional information
Gestion et pilotage de l'activité et des projets transverses d'un pôle SAV et garantir une qualité de service client maximale en décidant des mesures nécessaires.
department
Global Delivery & Operations
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contract
Regular
Only your skills matter
Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.
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of our employees are proud to work for Orange
recommend Orange as a good place to work
is the candidate experience in France, in the category of companies with over 1,000 employees
Since 2011, Orange has GEEIS (Gender Equality European & International Standard) certification in some twenty countries