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Technicien d'Intervention F/H

ref :2025-44162 | 17 May 2025

apply before : 18 Jun 2025

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about the role

Envie de faire des étincelles dans le monde des télécoms ? Rejoignez-nous et allumez la fibre de votre carrière !"

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes vous aurez les activités suivantes:

 Sur l’activité Client :

·       Réalisation de la production et le SAV d’offres Entreprise, ProPME  jusqu’à chez le client, principalement sur la fibre (FTTH ; FTTO)

·       Installation et la configuration des produits et services sur des technologies innovantes (voix, données, image), et en les intégrant dans l'environnement IP spécifique du client.

·       Etroite collaboration avec les différents services en charge des aménagements de réseaux.

·       Réalisation des activités liées au contrôle sur le domaine Client

·       Suivre des interventions, en assurerez le compte-rendu au fil de l’eau et de façon autonome.

 Sur l’activité Réseau Structurant :

·       Réalisation des interventions de production, de maintenance curative et préventive en autonomie ou sous pilotage en transmission, en commutation ou sur le réseau mobile.

·       Activité en grande hauteur avec la maintenance antennaire. 

·       Suivi des interventions, en assurez le compte-rendu au fil de l’eau

·       Respecter les délais et la qualité de service attendue par le client.

·       Réaliser des activités liées au contrôle sur le domaine Réseau Structurant

·       Intervenir sur tous les cas les plus complexes couvrant le domaine Réseau Structurant dès que vous serez autonome.

·      Assurez la sécurité de vos interventions selon les règles en vigueur et rendez compte de votre travail en temps réel, garantissant ainsi la transparence et la qualité. 

 Si ces activités vous plaisent, n’hésitez pas à nous rejoindre. Vous serer accueilli-e et formé-e par l’UCI EST.

 

about you

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac + 3 ou vous avez une expérience significative en télécom et réseau
Vous avez de solides connaissances techniques dans le domaine des télécoms.
Vous maîtrisez les règles de sécurité lors des interventions en hauteur
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous possédez un permis B

 

Compétences

Vous êtes autonome rigoureux et engagé.e sur les tâches qui vous sont confiées
L’équipe est importante pour vous pour l’entre-aide et l’échange des bonnes pratiques
Vous avez un sens aigu du service client et une bonne communication
Vous êtes motivé.e à apprendre les évolutions techniques et réglementaires pour pouvoir intervenir sur le cuivre, la fibre et le réseau mobile
Vous vous adaptez facilement à des environnements variés.

 

additional information

Vous serez dans une équipe d’une dizaine de personne
Vous intervenez en grande hauteur avec la maintenance antennaire
Vous intégrez une entité en pleine transition du cuivre vers la fibre.
Vous participez à des projets passionnants dans un environnement de travail collaboratif et flexible.

 

Poste basé

66 Rue du Général Giraud, 71100 CHALON-SUR-SAONE,

ou 9 Rue de Verdun, 71200 LE CREUSOT

ou 53 rue Ambroise Parée 71850 Charnay les Macon

 

department

Orange France, c'est 80 000 collaborateurs engagés à faciliter la vie numérique de nos clients. Leader sur les réseaux Très Haut Débit, nous sommes à la pointe de l'innovation avec une équipe dynamique et solidaire.

Les Unités Clients & Industrielles au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue d'Orange chez nos clients Entreprises, Grand Public ainsi que sur les réseaux Cuivre et Fibre.

L’Unité d’Intervention Clients Est (UCI Est) rassemble 1200 salariés répartis sur 4 régions Alsace, Lorraine, Bourgogne et Franche Comté.

La Direction Intervention et Réseaux Bourgogne est responsable de la Qualité des réseaux Orange et de la satisfaction de ses clients.

Elle assure l'ensemble des activités d'intervention clients, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après-vente sur les marchés Grand Public, Entreprises et Wholesale et de nos clients internes. Elle contribue à l'expérience client par la maitrise, en particulier de la qualité de ses prestations.

 

contract

Regular

Only your skills matter

Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.

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Salary, bonus, savings, healthcare, family, mobility, sport and culture, reductions on offers and products, we offer you a wide range of advantages.

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Since 2011, Orange has GEEIS (Gender Equality European & International Standard) certification in some twenty countries