Chef de Produits Offres Mobiles

about the role

Votre mission : Le Responsable Marketing Offres Mobiles a pour mission de piloter l’offre prépayée d’Orange en France, de la conception à la mise en marché, en assurant la performance commerciale, la compétitivité de l’offre vis-à-vis des attentes clients et des dynamiques du marché.

1.     Développement de l’offre

-      Concevoir, faire évoluer et optimiser les offres prépayées (voix, SMS, data, roaming, bundle)

-      Elaborer le positionnement et la promesse marketing en lien avec la stratégie de marque

-      Réaliser les benchmarks concurrentiels réguliers (prix, services, distribution, innovations)

2.     Pilotage commercial

-      Suivre les KPIs (ventes, ARPU, churn, PDM, rentabilité) et proposer des plans d’actions

-      Coordonner les lancements avec les équipes commerciales, digitales, communication et service clients

-      Elaborer des prévisions de ventes et construire des business cases

3.   Activations marketing

-      Concevoir, déployer et suivre des activations marketing terrain ou digitales, en collaboration avec des agences partenaires pour dynamiser les ventes et améliorer la visibilité de l’offre

4.   Projets transverses et expérience client

-      Travailler en lien avec les équipes SI, juridique, finance

-      Contribuer à l’amélioration de l’expérience client sur les parcours d’achat, activation et recharge

-      Suivre les évolutions réglementaires et adapter les offres en conséquence

5.   Lancement de projets stratégiques et innovants

-      Participer activement au lancement de projets à fort impact

-      Porter des initiatives structurantes visant à moderniser ou à différencier l’offre prépayée sur le marché

-      Piloter des tests pour valider de nouveaux concepts d’offre