Consultant-e manager omnicanalité & distribution
ref :2023-20523 | 10 Mar 2023
date limite de candidature : 30 Jun 2023
24 avenue du petit parc 94300 VINCENNES - France
Vous souhaitez intégrer une équipe de consultants qui accompagnent les opérateurs télécoms dans leur transformation, et travailler sur des projets d'envergure, rejoignez Sofrecom !
Profil
- Vous aimez analyser des problématiques complexes
- Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité
- Vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
- Vous savez travailler avec des interlocuteurs variés, dans des environnements multiculturels
- Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client
Mission
Dans un contexte d’évolution des attentes des consommateurs, de digitalisation des canaux de vente et des outils utilisés en boutiques, la practice Distribution accompagne les opérateurs télécoms sur des projets tels que :
- La conception de nouveaux modèles adressant les enjeux stratégiques de l’omnicanalité
- L’étude des grandes mutations du métier du retail dans le secteur télécoms : évolution des métiers en boutiques, intégration de canaux à des modèles omnicanaux, digitalisation des parcours clients ou encore refonte des modèles de rémunération
- L’analyse des meilleures pratiques de commercialisation des offres et services proposés par les acteurs des télécoms
- La rédaction de schémas directeurs et de guidelines à destination d’entités opérationnelles
- Le pilotage de tests de nouveaux concepts
Vous êtes amené-e à réaliser et piloter des missions de conseil au cœur des enjeux de la distribution et de l’omnicanalité en :
- Concevant les méthodologies et approches des projets que nous réalisons
- Délivrant les analyses et les recommandations qui permettent d’adresser les problématiques complexes de nos clients
- Veillant à la qualité des livrables et de l’accompagnement
- Animant les équipes projet
Vous contribuez également à l’animation et au développement de la practice en :
- Prenant part au développement commercial de la practice
- Représentant et portant son expertise auprès des prospects et clients
- Participant à la capitalisation et au développement des compétences des collaborateurs
Compétences
- Vous êtes diplômé-e d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’une université
- Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience acquise en cabinet de conseil
- Vous avez une expérience en environnement télécom ou retail
- Vos qualités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse sont reconnus
- Vous disposez d’excellentes capacités de présentation tant à l’écrit qu’à l’oral
- Vous savez allier une approche opérationnelle à une réelle réflexion stratégique
Cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs Télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un puissant réseau d’expertises au service de ses clients en Europe, Afrique, Asie et Moyen Orient.
Riche de plus de 2000 collaborateurs dont 300 en France, issus de plus de 30 nationalités, le Groupe Sofrecom est implanté dans 11 pays.
Etre consultant(e) chez Sofrecom, c’est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine, filiale du groupe Orange, une ambiance de travail conviviale et la possibilité d’intervenir sur des projets variés en France et à l’étranger, au sein d’une équipe dynamique et engagée.
Lieu
Notre site se trouve au 24 avenue du petit parc 94300 Vincennes
contrat
CDI
Poste hybride
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Rémunération et avantages
Package rétribution, primes, épargne, santé, famille, télétravail, mobilité, sport et culture, réductions sur les offres et produits d'Orange, nous vous proposons une large palette d'avantages.
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