Consultant-e manager omnicanalité et distribution
ref :2023-20523 | 19 juil. 2023
date limite de candidature : 29 déc. 2023
40 48 Avenue de la Republique 92320 CHATILLON - France
Vous souhaitez intégrer une équipe de consultants qui accompagnent les opérateurs télécoms dans leur transformation, et travailler sur des projets d'envergure, rejoignez Sofrecom !
Profil
- Vous aimez analyser des problématiques complexes
- Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité
- Vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
- Vous savez travailler avec des interlocuteurs variés, dans des environnements multiculturels
- Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client
Mission
Dans un contexte d’évolution des attentes des consommateurs, de digitalisation des canaux de vente et des outils utilisés en boutiques, la practice Distribution accompagne les opérateurs télécoms sur des projets tels que :
- La conception de nouveaux modèles adressant les enjeux stratégiques de l’omnicanalité
- L’étude des grandes mutations du métier du retail dans le secteur télécoms : évolution des métiers en boutiques, intégration de canaux à des modèles omnicanaux, digitalisation des parcours clients ou encore refonte des modèles de rémunération
- L’analyse des meilleures pratiques de commercialisation des offres et services proposés par les acteurs des télécoms
- La rédaction de schémas directeurs et de guidelines à destination d’entités opérationnelles
- Le pilotage de tests de nouveaux concepts
Vous êtes amené-e à réaliser et piloter des missions de conseil au cœur des enjeux de la distribution et de l’omnicanalité en :
- Concevant les méthodologies et approches des projets que nous réalisons
- Délivrant les analyses et les recommandations qui permettent d’adresser les problématiques complexes de nos clients
- Veillant à la qualité des livrables et de l’accompagnement
- Animant les équipes projet
Vous contribuez également à l’animation et au développement de la practice en :
- Prenant part au développement commercial de la practice
- Représentant et portant son expertise auprès des prospects et clients
- Participant à la capitalisation et au développement des compétences des collaborateurs
Compétences
- Vous êtes diplômé-e d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’une université
- Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience acquise en cabinet de conseil
- Vous avez une expérience en environnement télécom ou retail
- Vos qualités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse sont reconnus
- Vous disposez d’excellentes capacités de présentation tant à l’écrit qu’à l’oral
- Vous savez allier une approche opérationnelle à une réelle réflexion stratégique
Lieu
Notre site se situe au 40-48 avenue de la république 92320 Châtillon
contrat
CDI
Poste hybride
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Rémunération et avantages
Package rétribution, primes, épargne, santé, famille, télétravail, mobilité, sport et culture, réductions sur les offres et produits d'Orange, nous vous proposons une large palette d'avantages.
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