Ingénieur support et maintenance applicative (H/F)

votre rôle

Mission :

Au sein de l’équipe support applicatif, vous aurez pour mission de modifier les configurations applicatives, le développement d’outil permettant d’industrialiser le RUN applicatif  et d’assurer le support métier de différents services en Production. Vous serez en relation étroite avec les services clients des partenaires de PnS, les exploitants, les fournisseurs et les consommateurs de données, ainsi que les développeurs et les OPS PnS.

Dans ce cadre vous serez en charge de :

-  Résoudre les problèmes de RUN

-  Contribuer à l’administration d’environnements de non-production et dans le cloud.

-  Contribuer à l’intégration d’applications : configuration, tuning, capacity planning, monitoring.

-  Mise en place et maintien des solutions d’automatisation des tâches d’administration.

-  Être force de proposition en matière d’intégration continu et de déploiement automatique : déployer de nouveaux outils et approches (Docker, Ansible, Jenkins ...).

-  Recours aux outils de DevOps pour parcourir et résoudre efficacement les problèmes.

-  Gérer les incidents de niveau 3 sur des accès, des données clients, sur des recommandations, résolution d’incidents dans la chaîne d’approvisionnement.

-  Superviser les applications et maintenir le référentiel des flux et les bases de données.

-  Assurer le suivi de la QoS et Analyser les logs de la plateforme PNS.