postulez en 2 min. CDI - Chef de Projet (H/F)

Chef de Projet (H/F)

ref :ESOF124685-SOFTU02814 | 19 Apr 2023

date limite de candidature : 16 Jul 2023

Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac - Tunisie

votre rôle

Le chef de Projet aura l’opportunité d’intervenir sur un ensemble de projets autour du Domaine des Services Conversationnels et Centres de Contact (SVCC) telque (OMS-Orange Media Server, VAAS-Voice as a Service, CAPL-Compagne d’appel, MVA …). Sa mission consiste à Supporter les filiales du groupe orange dans la mise en place du bout en bout de leurs solutions et à assurer L’évolution du produit fonctionnellement et techniquement avec les experts du groupe et les fournisseurs.

Dans ce cadre, il sera amené à :

·       Collecter, analyser les besoins métiers et étudier la faisabilité d'un point de vue technique et fonctionnel des demandes d’évolution

·       Piloter des projets techniques de déploiement : Planification et organisation des jalons, la gestion des risques et des problèmes, la planification des ressources (Intégrateurs, Testeurs, Architectes.)

·       Piloter l’implémentation de bout en bout des différents projets SVCC au sein des filiales Orange selon le planning proposé.

·       Assurer le suivi selon les règles de gestion de projet du Groupe Orange (TTM, Jalons...)

·       Elaborer une communication régulière sur l’état du projet et les risques à venir avec les parties prenantes.

·       Donner des recommandations techniques sur les projets d’implémentation.

·       Assurer l’animation des workshop techniques –discussion et revue des besoins fonctionnelles et techniques.

·       Assurer le support du projet tout au long de son cycle de vie, du lancement jusqu’à la mise en production de la solution (mise à niveau, nouvelle intégration, implémentation de nouveaux services).

·       Fournir un support aux filiales Orange et un suivi Régulier de leurs projets d’implémentation, des nouvelles fonctionnalités, ou Change Request.

·       Assurer le pilotage de la recette des plateformes/services, Conduire les Test d’Acceptance UAT, les Test d’intégration et les test E2E et assurer un transfert réussi vers les exploitants opérationnels de la solution.

·       Rédiger / Commenter les Etudes d’impacts, Stratégies de Migration, Etudes de Faisabilité et Dimensionnement…

·       Conduire les Tests de Performance et Capacitaire pour s’assurer du bon dimensionnement de la plateforme.

·       Assurer Le suivi de l’utilisation des services et des KPI et des Plateformes de Chaque filiales aux personnes Concernés.

·       Assurer le reporting Projet aux sponsors du projets (PMO, Management) et mettre à jours les repositoires projet (Confluence, Jira, SharePoint...)

Piloter et Négocier avec les Fournisseurs les Roadmap Projets et les évolutions techniques et fonctionnelles

votre profil

De formation, Ingénieur en informatique ou en Télécom, vous disposez d’une expérience de plus de 5 ans dans le monde opérateurs ou fournisseurs dans l’ingénierie ou l’architecture des plateformes de services, et des environnements Cloud.

compétences

Compétences Techniques Exigées 

·       Bonne Maitrise en gestion des projets techniques de déploiement.

·       Connaissances globale (technique et fonctionnelle) des services vocaux dans un contexte d’opérateurs télécom.

·       Bonne Connaissance des environnements et Architecture Cloud et Virtualisation.

·       Bonne Connaissance des Outils CI/CD et DevOps.

·       Une Connaissance des Ecosystème Filiales Orange est un Plus.

·       Une Connaissance des Process de Delivery Orange est un Plus.

·       Capacité à aborder et à concevoir/ comprendre des architectures techniques complexes.

Aptitudes relationnelles et comportementales

·       Etre un moteur de changement et être capable de piloter une activité de bout en bout.

·       Capacité à appréhender fonctionnellement et techniquement les sujets proposés.

·       Capacité d’analyse et de synthèse des problématiques techniques, avec une attention au détail.

·       Capacité à piloter des études et à travailler avec des experts techniques

·       Autonomie, Réactivité, Ténacité, Pragmatisme, Curiosité, Rigueur.

·       Capacité à travailler en équipe.

·       Prise d’Initiative, Sens de Partage

·       Capacités rédactionnelles

·       Sens de l’innovation, Flexibilité et ouverture d’esprit.

·       Capacité à monter en compétences rapidement sur le processus d’intégration des applications dans l’écosystème Orange.

·       Capacité à opérer dans un environnement international, inter fonctionnel et multilingue, être capable de communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs à l'intérieur et à l'extérieur d'Orange, des experts techniques.

·       L'environnent international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maîtrise du français tant à l'écrit qu'à l'oral et de bonnes connaissances en anglais.

·       Respect des règles de bonnes conduites avec les Clients et les partenaires chez Orange Groupe.

Ce poste peut nécessiter des Déplacements à l’étranger planifiés et de courte durée avec fréquence à définir

entité

C2S OIT

contrat

CDI

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante :  n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

étapes de recrutement

Orange vu par ses salariés sur Glassdoor

Offres similaires

Sofrecom Tunisie

Le Groupe Orange

4,6/5

Note Glassdoor
(Entreprises évaluées par leurs employés)

7ème

du classement Universum
(Entreprises préférées des étudiants IT)

89,9%

de nos stagiaires et apprentis recommandent Orange
(Happy Trainees)

Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays