Consultant-e sénior stratégie digitale Sofrecom

Profil

Travailler au sein de la practice digital et Innovation est l’opportunité d’acquérir une expertise forte dans les domaines du digital et de l’expérience client et d’échanger au quotidien avec d’autres consultants pour nourrir sa réflexion !Clément, manager

• Vous êtes curieux-se et désirez apprendre au quotidien
• Vous aimez problématiser, synthétiser, formaliser : le slideware est votre meilleur ami
• Travailler au quotidien en anglais ? Easy !
• Travailler en équipe c'est naturel !
• Vous êtes orienté-e business et client
• Vous avez une aisance relationnelle avec différents niveaux d’interlocuteurs (clients ou partenaires)

Mission

Mes missions au sein de la direction expérience client du groupe m’ont permis d’élargir mon scope de compétences dans le digital et développer une vision prospective sur l’expérience client dans le secteur télécom avec l’arrivée du Web3Loraine, consultante senior

• Vous identifiez les tendances du marché en terme d’expérience client digitale, de stratégies de marque sur le digital ou d’innovations digitales
• Vous créez des modèles de maturité digitale (marketing digital, e-commerce, relation client digitale, mode de fonctionnement…)
• Vous évaluez la performance des filiales
•  Vous participez à la définition de stratégie pour digitaliser les ventes et la relation client
• Vous proposez des stratégies digitales pour soutenir les enjeux business du client (préférence de marque, valeur client dans le temps, transformation du mix canal…)
• Vous aidez des start-ups du groupe dans l’élaboration de leur stratégie de croissance sur le digital
• Vous voulez apprendre à mieux vous connaitre au contact de missions variées

Compétences

• Vous êtes issu-e d’une formation supérieure bac + 5 (école d’ingénieur, de commerce ou université)
• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans le digital (product management, acquisition de trafic, communication, data marketing, stratégie…) au sein d’un grand Groupe international ou d’un cabinet de conseil
• Vous avez une bonne compréhension des business models digitaux (marketplace, advertising, data monetization, …)
•  Vous êtes passionné-es par le secteur de la tech, des télécommunications, du digital
• Vous avez l’habitude de partager vos analyses sous forme de présentation powerpoint et idéalement vous avez l’art du storytelling
• Vous maîtrisez la suite Microsoft (Office, Teams)
• Vous maîtrisez parfaitement le français (oral et écrit)
• Nous adaptons, dans la mesure du possible, les missions aux aspirations des consultants et au parcours professionnel qu’ils esquissent avec nous
• . Il est ainsi envisageable d’alterner des missions d’études et opérationnelles
• Il n’est pas rare que les consultants travaillent pour d’autres practices (Data/IA, RSE, Marketing Stratégique, …)
• La montée en compétence de nos consultants s’effectue à travers la diversité des missions qui leur sont confiées, adossée à un solide parcours de formation

Vous rejoignez une équipe jeune (la moitié des consultants a moins de 30 ans), mixte -(60% de femme) et multiculturelle (au sein de la practice travaillent aujourd’hui des nationalités d’Asie du sud-est, d’Amérique du Sud, d’Europe de l’Est et de l’Ouest, du Maghreb et d’Afrique Sub-saharienne)

Nos équipes travaillent régulièrement chez nos clients en Île-de-France. Des déplacements ponctuels ou des missions à l’étranger peuvent aussi être proposées suivant les opportunités

Lieu

Notre site se situe au 40-48 avenue de la république 92320 Châtillon

Perspective

Dans une hiérarchie très plate, les initiatives sont toujours bienvenues : vous contribuez par vos retours d’expérience au développement des compétences de vos collègues (formateurs, animateurs, co-constructeurs de l’intelligence collective sur les sujets de nos clients)