Ingénieur intégration logiciel

votre profil

• Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure d’hébergement de la brique de service DataMiner (SNMP pollers, bases de données, frontends…).

• Contribuer à la définition et la rédaction des processus pour renforcer la disponibilité du service (processus d’installation, backup/restauration, support, release management, vulnerability management…)

• D’un point de vue métier :

o Collecter et formaliser les besoins de monitoring et reporting des services satellites auprès du chef de produit Marketing, des responsables service, responsables projets clients et des équipes opérationnelles.

o Transposer ces spécifications dans Dataminer en définissant les structures d’éléments à monitorer, les indicateurs de performance des éléments monitorés.

o Identifier les drivers appropriés pour récupérer les KPIs. Si besoin, spécifier le driver pour soumettre une demande de développement auprès de l’éditeur.

o Définir les vues pour générer des dashboards cohérents vis à vis des spécifications.

• Accompagner l’équipe ingénierie pour exploiter cette brique de service en tant que support niveau 3

• Contribuer avec le responsable produit marketing à la définition de la roadmap de cette brique de service.

• Contribuer à l’étude et la rédaction de contrats d’interfaces avec des applications externes (via APIs) pour apporter de la valeur à cette brique de service.Livrables attendus :Les différentes activités ci-dessus devront faire l’objet de livrables attendus :

• Schéma de l’infrastructure, des composants et des matrices de flux

• Guide des processus de déploiement, d’archivage, backup, restauration, monitoring et release management)

• Spécifications et mise en œuvre de la structure des éléments

• Spécifications et mise en œuvre des vues / dashboards

• Mise en place de Proof of Concepts pour promouvoir les fonctionnalités

• Un rapport d’activité hebdomadaire sera demandé.