Orange Côte d’Ivoire Recrute un (1) Chargé de Coordination Stream Business (h/f)

votre rôle

Rattaché au Manager Senior Planification et Projets, vous avez pour mission de :

• Produire des analyses quantitatives et qualitatives permettant un bon pilotage de l’activité Broadband Fixe
• Superviser l’activité Broadband relative aux streams commercial, production et finance
• S’assurer de l’atteinte des objectifs liés à chaque stream ainsi que de l’identification des points de douleurs et d’améliorations
• S’assurer du suivi et de la réalisation des actions correctrices
• Élaborer une vision prospective du marché : scénarios d’évolution

A ce titre, vous êtes chargé de:

I/ Activités Techniques

• Superviser les corbeilles streams (commercial, production et déploiement)
• Identifier et calculer les KPIs de pilotage des différents streams et partager aux parties prenantes pour intégration dans leurs reportings et comités streams
• Fournir des analyses pertinences sur son stream et produire des statistiques utiles à son N+1 pour la modélisation de valeur et volume de l’activité Broadband Fixe
• Modéliser les usages et l’impact des offres FBB par segment client
• Calculer l’impact d’événements sur les grands indicateurs de la performance
• Alimenter la réflexion des métiers, du département pilotage de la performance et de la stratégie
• Identifier et comprendre les besoins de données de la direction et des autres entités d’OCI sur le périmètre Broadband fixe
• Assurer la coordination des use case relatif au département planification et projet
• Tester et valider le développement des Dashboards conformément aux cahiers de charges
• Identifier et comprendre les besoins de données de la direction et des autres entités d’OCI sur le périmètre Broadband fixe
• Assurer la mise à jour du référentiel KPI’s et du dictionnaire de données sur le périmètre
• Assurer la disponibilité de la donnée dans les outils dédiés selon les SLA définis avec les équipes analytiques de la DIS et les équipes techniques de la DRSI
• Elaborer des reportings (dont Comité Exécutif Broadband)

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Participer aux comités streams
• Définir la taskforce de résolution et organiser des réunions de suivi et/ou comités ad-hoc
• Coordonner avec les parties prenantes de l’élaboration des plans d’actions détaillés avec deadlines
• Assurer le suivi des actions correctrices et des Dashboard sur son périmètre
• Assurer la promotion de la culture d’amélioration continue et la mise à disposition des Best practices auprès des collaborateurs et parties prenantes
• Encadrer des data analytiques
• Fournir le reporting de son activité à son supérieur