International Remittance - Product & Growth Manager

votre rôle

Le/ la Responsable produit et croissance Transfert International a pour mission de développer les transferts d’argent internationaux, depuis et vers les comptes Orange Money. Il /elle aura en charge la proposition de valeur pour les produits à destination des clients grand public, des entreprises et des différents acteurs de l’écosystème : Banques, Money Transfer Operators (MTO), Hubs de transfert. En lien avec la Direction Technique et Digitale et intégré à une équipe agile, il/elle s’assurera de la bonne implémentation des nouvelles fonctionnalités et pilotera l’ouverture de nouveaux corridors de transfert.

En lien étroit avec les opérations locales et la Direction des Partenariats OMG, il/elle pilote la performance Orange Money sur le transfert international, fixe les objectifs annuels, anime les partenaires internes et externes associés à cette activité et contribue à la négociation des contrats et des conditions tarifaires. Il/ elle est rattaché.e à la Direction Business d’Orange Money Group qui pilote la roadmap produits et services, le support opérationnel aux entités locales et a pour mission d’accélérer la croissance de l’activité

A ce titre il/elle aura la responsabilité des missions suivantes:

• Porter les objectifs de valeur de transactions, de nombre de corridors ouverts,de chiffre d’affaires et de respect des exigences réglementaires sur l’activité de Transfert international :

   - Reprendre la gestion et améliorer le pilotage mensuel de l’activité (KPI globaux, par partenaire et par pays, sur les aspects business / conformité et qualité de service)

  - Suivre l’évolution des conditions de rémunération par corridor et la contribution au CA global

  - Co-définir les objectifs par EME et par partenaire en lien avec la Direction Financière et la Direction Partenariats

• Structurer et faire évoluer l’offre de transfert international Orange Money

  -  Identifier les nouveaux cas d’usage prioritaires (usages B2B, transfert sud nord, etc.), en lien étroit avec les EME et les autres directions OM Groupe. Définir le cahier des charges associé à ces cas d’usage et les intégrer dans la roadmap Orange Money

   - Travailler avec les équipes Partenariat et Stratégie à la définition des partenaires prioritaires, contribuer à l’entrée en relation et à la mise en place d’une relation de collaboration

  - Construire avec les équipes stratégie la vision long terme sur l’activité de transfert international, intégrant technologies en ruptures et nouvelles dynamiques de structuration du marché

   - Suivre et anticiper les évolutions réglementaires et leurs impacts sur nos offres

   - Documenter et optimiser les flux financiers liés à l’activité de transfert international, travailler avec les EME et la direction financière à l’amélioration des conditions bancaires

• En tant que Business Owner, contribuer à l’ouverture de nouveaux corridors et au développement quotidien du service :

   - Intégré en « squad » aux équipes de la Direction Technique et Digitale et en lien avec les équipes de développement et d’intégration, s’assurer de la bonne implémentation des demandes métier et de l’anticipation des évolutions futures

  - Apporter les retours terrain et les attentes des EME et partenaires pour assurer des livraisons produit conformes aux besoins et dans le délai nécessaire

• En complément de cette activité cœur, assurer le rôle de Business Owner sur les activités d’agrégation, ainsi que les hubs d’interopérabilité locaux

   - Le développement de l’activité liée aux agrégateurs de paiement, ainsi que le raccordement aux hubs d’interopérabilité locaux définis par la réglementation présentent de nombreuses similitudes (en termes de flux, de conditions contractuelles, de solutions techniques)

   - Ces deux activités entrent dans le périmètre du poste, selon les modalités décrites ci-dessus.