Stage Mise en Œuvre de Produits Innovants avec l'IA Generative pour Centres de Contact F/H

votre rôle

En tant que stagiaire en Generative AI appliquée au Contact Centre, vous ferez partie intégrante de notre équipe Produits & Services Delivery, avec une forte orientation vers la méthodologie Lean Startup pour créer et évaluer rapidement des produits innovants. Votre mission principale sera de tester rapidement des idées de produits en utilisant la Generative AI et les Large Language Models (LLMs) pour améliorer les solutions existantes ou développer de nouveaux produits destinés à notre gamme de solutions de contact centre.

Missions :

·       Collaborer avec l'équipe produit pour générer des idées de produits et les transformer en prototypes exploitables.

·       Appliquer la méthodologie Lean Startup pour itérer rapidement sur les prototypes et valider leur pertinence.

·       Concevoir et développer des prototypes de produits utilisant des modèles de Generative AI.

·       Évaluer la faisabilité et l'efficacité des prototypes tout en restant orienté sur le MVP (Minimum Viable Product).

·       Effectuer des tests et des évaluations pour garantir la qualité et l'efficacité des fonctionnalités IA intégrées aux produits.

·       Documenter les résultats des tests et des évaluations pour orienter la prise de décision.

·       Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer les fonctionnalités IA dans les produits.

·       Contribuer à la définition des spécifications des produits basées sur les retours des tests.

·       Participer à la planification des sprints de développement pour la mise en production des fonctionnalités IA.